株式会社オロの調査結果から読み解くSNSマーケティングの実態と成功要因

株式会社オロによるSNSマーケティングの実態調査

はじめに

最近のSNSマーケティングの重要性が高まっています。その中で、株式会社オロが実施した調査により、多くの企業がその効果を実感していることが明らかになりました。本記事では、調査結果を元に、SNSマーケティングの現在の姿と成功要因について探ります。

調査概要

株式会社オロは、SNSマーケティングに関与している企業担当者111名と、SNSを日常的に閲覧している一般消費者1,099名に対して調査を実施しました。この調査は、実施方法としてIDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー」を用い、2024年6月6日から6月8日の間に行われました。

調査の結果

調査の結果として、以下のような傾向が明らかになりました。

1. SNSを実施している企業の比率
- 調査の結果、企業の25.9%がSNSマーケティングを実施していることがわかりました。

2. 来店数や売上に繋がる効果
- 80.2%の企業がSNSマーケティングを通じて、来店数や売上の増加を実感しています。
- 使用している企業の中では、「かなりできている」と感じる企業が34.3%、「ややできている」との回答が45.9%でした。

3. 成功要因
- SNSマーケティングを成功させる要因として、「魅力的なコンテンツの提供」が最も多く、50.6%の企業がこれを挙げています。
- 次いで「効果的なターゲット設定」が41.6%、その後「効果測定、分析に基づいた施策の改善」が36.0%という結果が得られました。

ユーザーの視点

SNSの影響は企業側の視点だけではありません。次に、一般消費者の反応を見ていきましょう。

実店舗やイベントへの関わり

約7割のユーザーが、SNSを通じて実店舗やオフラインイベントの存在を知った経験があると答えました。特に「企業アカウントの公式ポスト」が64.7%という高い割合で、存在を知るきっかけになっています。

来店・参加検討時の重視ポイント

また、SNSでの情報をもとに実店舗への来店やオフラインイベントへの参加を検討したことがあるというユーザーは、約6割に上ります。特に重視されているポイントは、「場所やアクセスの便利さ」が66.0%、「店舗やイベントの内容の魅力」が64.7%という結果でした。

SNSマーケティングに対する期待

この結果からも、ユーザーはSNSを通じて知った情報を基にリアルな行動に移すことが多いと考えられます。企業はこの点を真摯に受け止め、継続的に魅力的なコンテンツや情報発信を行う必要があります。

まとめ

株式会社オロの調査により、SNSマーケティングは企業にとって非常に有効な手段であることが示されました。特に魅力的なコンテンツの提供と正しいターゲット設定が、実際の来店数や売上の向上に寄与していることがわかりました。また、ユーザー側もSNSを通じて企業情報を得ており、リアルな購入行動へと繋がっているため、企業はその特徴を理解し戦略を練ることが求められています。

調査結果の詳細については、以下のリンクよりご覧いただけます。
調査結果のダウンロード