群馬サファリパークが「Stock」を導入した背景
群馬県富岡市に位置する群馬サファリパークは、サファリパークをはじめ、物販や飲食など複数の施設を運営しています。この規模の大きな施設では、多岐にわたる申請や連絡が日常的に発生しますが、これまでの運用方法は全て紙ベースで行なわれていました。このため、物理的な移動コストや誤発注、さらには情報の断片化が顕著な課題となっていました。
そこで、群馬サファリ・ワールド株式会社は業務プロセスのデジタル化を進めることにしました。導入したのは、情報共有ツール「Stock」です。このツールを使用することで、申請や承認、情報の共有がすべてオンラインで行えるようになりました。結果、従業員の残業が大幅に減少し、さらに部署を超えたコミュニケーションが発生するなど、良好な業務環境の構築に成功しました。
導入の成果
群馬サファリパークの総務部の渡邉氏は、「Stockを導入したことで、仕事のやり方が変わり、残業もかなり減少しました。もし今、Stockがなくなって昔の紙運用に戻れと言われたら、本当に厳しい」とその効果を実感しています。
このように、群馬サファリパークにおける「Stock」の導入は、業務の見直しだけでなく、現場で働くスタッフのワークライフバランスの向上にも寄与しています。
「Stock」の特徴
「Stock」は、チームの情報を簡単に管理できるツールとして、最大100名までのチームに最適です。機能としては、顧客との商談記録や議事録、作業依頼、問い合わせ管理などの「情報ストック」、タスク管理機能、さらにメッセージ機能も備えています。これにより、チームメンバー間でのスムーズな情報共有が実現します。
これまでに25万社以上の企業が導入しており、特に「非IT企業」からの支持を多く集めています。ここで、群馬サファリパークが「Stock」を導入した背景と、その成果がいかに業務に変革をもたらしたのかをじっくりと振り返ります。
今後の展望
群馬サファリパーク様が「Stock」を導入したことによって、従業員の生産性が向上し、職場環境も改善されました。この成功事例は、他の業種や企業にも参考にされるべきポイントが多く含まれているでしょう。
今後の展望としては、さらなる情報処理の効率化や、他のデジタルツールとの連携を視野に入れた改善が期待されます。群馬サファリパークとしても、これからの業務の在り方を常に模索し続けることでしょう。
このように、「Stock」を活用することで群馬サファリパークはデジタルトランスフォーメーションを成功させ、業務効率を大幅に改善しました。今後もこの成功事例は、多くの企業にとっての道標となることでしょう。