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新たなショッピング体験を提案するワッツのライブコマース企画

100円ショップ「ワッツ」は、最近のコロナウイルス感染症の影響を受けて、より充実したおうち時間を過ごしたいと願うお客様の声に応えるべく、オンラインショップを強化しました。2021年9月にはその取り扱い商品数を増やし、リニューアルオープン。さらに、2021年11月9日には「TIG LIVE」を活用したライブコマース企画をスタートしました。

ライブコマースの背景

ネットショッピングでは、実際の商品を手に取れないため、サイズや重量、利用シーンをイメージすることが難しいことが課題でした。そこで、ワッツはライブコマースという新たな方法を導入しました。この企画では、リアルタイムでの生配信を通じて、商品説明やお客様とのインタラクションが可能です。気になる商品があれば、その場でコメントを通じて質問ができ、自分の目で確認しながらショッピングが楽しめるのです。

第一弾の生配信イベント

今回のライブコマース企画では、若手社員が二人の経験豊富なスーパーバイザーに質問をしながら、人気商品やエコな冷蔵庫収納商品を解説します。この生配信は台本なしのアドリブ形式で行われ、お客様には“リアル”な体験を提供します。視聴者はコメントやいいねでリアルタイムで参加することができ、また、視聴を最後まで続けた方には特別なクーポンもプレゼントされるなど、お得感も満載です。

紹介商品

この生配信では、いくつかの人気商品も紹介されます。例えば、8色展開の「ニュアンスカラー不織布マスク」は、ファッションの一部として使えるオシャレさを持ちながらも日常使いも可能な商品。その他にも、毛糸くずを防止するための「プチカドゥ ランドリーネット」など、ユニークかつ実用的な商品がラインアップされています。

TIG LIVEの使い方

「TIG LIVE」を利用するには、まずライブ視聴を開始する必要があります。視聴中は、画面上に出現するアイコンをタップすることでストックリストにアイテムを追加することができます。そして、そのアイテムをタップすることで直接商品ページに移動し、スムーズに購入が可能です。また、コメントを簡単に投稿したり、いいねボタンで感想を伝えたりできるインタラクティブな仕組みも魅力の一つです。

まとめ

今回のワッツのライブコマース企画は、コロナ禍での新しいショッピング体験を提供する素晴らしい試みと言えるでしょう。お客様は自宅に居ながらにして実店舗に近い感覚での商品購入が楽しめるようになります。今後も、ワッツの動向に注目したいところです。参加することで、気軽にお買い物ができる楽しさを味わってみてはいかがでしょうか。

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