NTTテクノクロス、健康管理システムに生成AI機能を追加し業務効率を向上

NTTテクノクロス、健康管理システムに生成AI機能を追加

NTTテクノクロス株式会社が、健康管理システム「HM-neo」に新たに生成AIを活用した面談記録要約機能を搭載することを発表しました。この新機能は、2025年の4月1日から利用可能となる予定です。少子高齢化の影響を受ける現代の企業において、健康経営の重要性が増している中、NTTテクノクロスは長年にわたって企業の健康管理をサポートしてきました。

背景

近年、企業の労働力確保はますます重要な課題となっており、健康経営の推進がそれに貢献しています。従業員の健康を保つために多くの企業が努力を重ねており、産業医や産業保健師との面談、健康教育の取り組みが行われています。NTTテクノクロスは、1991年からヘルスケアビジネスにおいて先駆的な役割を果たし、今回の新機能により、さらなる効率化を実現します。

新機能の概要

このリニューアルで、生成AIを活用した面談記録要約機能によって、企業が面談後に行う記録業務の時間を約50%削減できる見込みです。これにより、面談の枠を増やしたり、従業員の健康支援にかかる時間を駆使することができます。また、従業員向けポータルサイトも新設され、自身の勤怠状況や健診結果を確認しやすくなります。このサイトでは、働き方の見直しや健康維持に向けた行動を促進するさまざまな情報が提供されます。

特徴

1. 記録業務の負担軽減
生成AIを用いた要約機能は、WEB会議システムで得られた文字起こしデータをもとに、面談の記録を迅速にまとめることができます。これにより、産業医や保健師は本来の業務にもっと時間を割くことが可能になります。

2. セキュアなデータ利用
面談記録データは、NTTグループのセキュリティポリシーを遵守した「ChatTX」サービスを通じて、安全に管理されます。従業員のプライバシーを守ることが強調されており、安心してデータを扱うことができます。

3. 健康情報の可視化
新設された従業員向けポータルサイトでは、勤怠状況や健康状態をわかりやすく表示され、特に「リスク予測」機能が注目されています。これにより、欠勤リスクなどを把握し、自己管理の意識が高められることが期待されています。