アイトラッカーで棚前の購買行動を可視化する新サービスの登場

アイトラッカーテクノロジーで進化する購買行動の分析

株式会社マーケティング・リサーチ・サービス（MRS）が、2026年6月29日より新たにスタートするサービス「視線深掘りシェルフテスト」についてご紹介します。このサービスは、アイトラッカーを用いて店頭での消費者の視線行動を分析する新しい調査手法です。

「視線深掘りシェルフテスト」とは？

消費者が模擬棚の前で商品を選ぶシェルフテストに、最新のアイトラッカー技術を組み合わせた「視線深掘りシェルフテスト」。この調査では、消費者がどこに目を向けているのか、どのように判断して商品を選んでいるのかを可視化し、さらに深掘りインタビューを通じてその背景を明らかにします。これにより、企業は新商品やリニューアル商品のパッケージデザイン、ブランドロゴ、メッセージの訴求力をより正確に検証することができます。

なぜ視線計測が重要なのか？

従来の調査手法では、消費者の選択結果や理由、パッケージに対する印象を把握することはできるものの、実際の視線動きや判断の過程を見逃す可能性がありました。実際、消費者は短時間で直感的に判断を下します。そのため、視線がどのように動いていたのか、どの要素が選択に影響を与えたのかを知ることが重要です。この新サービスにより、消費者が実際にどのように商品を見比べ、選択しているのかを詳細に分析することができるのです。

特徴とメリット

このサービスにはいくつかの大きな特徴があります。

1. 視認確認: 商品が視界に入っていたかどうかを確認できます。これにより、ただ単に選択率を知るだけではなく、認知されていない原因を明らかにできます。

2. 注目点の把握: 消費者がパッケージのどの部分に注目しているのかを把握できます。たとえば、商品名や価格、ビジュアルなどの要素を評価できます。

3. 行動ベースの深掘り: 視線データを元に、自らの選択理由を考察するためのインタビューが可能になり、具体的な選択の背景を確認しやすくなります。

4. 優先順位整理: 視線と選択に基づいた調査結果により、パッケージ改善すべきポイントを明確化し、その改善の優先順位をつけやすくなります。

MRSの強みと今後の展望

MRSは、マーケティングリサーチの領域で数多くの実績を誇り、特に会場調査において高い評価を受けています。自社調査会場を保有し、様々な業界のニーズに合わせて調査をデザイン・実施しており、全国規模での対応が可能です。この新しい視線深掘りシェルフテストを通じて、企業は消費者の本音や無意識の行動をより深く理解し、効果的なマーケティング戦略を展開できるでしょう。

まとめ

新たに提供される「視線深掘りシェルフテスト」は、アイトラッカーを利用することで消費者行動の解析を徹底的に行い、より良いプロダクト開発へと繋がる可能性を秘めています。消費者のニーズに応えるパッケージやプロダクトの開発に向け、企業はこの機会を逃せないでしょう。MRSは、今後も独自のリサーチ手法を駆使し、クライアントのビジネス成功をサポートしていきます。