ビルメンテナンス業界の未来を切り開くビルポとNTTドコモビジネスのコラボレーション

ビルポとNTTドコモビジネスの協業による新たなビルメンテナンスの時代

2025年6月、株式会社ビルポとNTTドコモビジネス株式会社は、ビルメンテナンス業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）に向けた協業を開始しました。この協業は、急速に進化するテクノロジーを活用した新しいビルメンテナンスの形を提供することを目指しています。特に、迫りくる人手不足を克服し、業務の効率化を図るためのロボット導入が中心となっています。

ビルメンテナンス業界の抱える課題

現在、ビルメンテナンス業界は最低賃金の上昇や高齢化による人手不足といった厳しい状況に直面しています。
そのため、特に清掃業務においては、人手の代わりにロボットを導入する動きが広がりを見せています。しかし、ロボットを導入した後もその運用を安定させ、最大の効果を上げるためには、ロボットの適切な利用に加えて、業務全体のプロセスを見直す必要があるのです。

さらに、ネットワーク環境の整備やエレベーターとの連携、各種センサーの導入など、ビルのインフラ自体を進化させることが求められています。しかし、特に既存の建物においては、初期コストや運用に関する課題から一気に全てを整えることは難しいため、段階的な対応が必要です。

ビルポの役割と実績

ビルポは、ビルメンテナンス業務とロボット運用の専門企業としての経験を積んできました。これまでに、約2,000台のサービスロボットの導入支援を行い、業界全体を見据えたコンサルティングも実施しています。
他方、NTTドコモビジネスは、複数のロボットを管理・運用するプラットフォームや、高度なICT環境を提供することに注力しており、今回の協業を通じて新たなビルメンテナンスのスタンダードを模索しています。

二社の協業の概要

今回の協業では、以下のような構想が進められています：
1. 人手不足への対応：深刻化する人手不足を背景に、最適化されたビルメンテナンス業務をコンサルティングから始め、融合したロボット運用プランを提案します。
2. 段階的な導入：まずは導入のハードルが低く、コストパフォーマンスが見込める清掃ロボットの活用を進めます。
3. 技術の融合：ビルポが開発したロボットプラットフォーム「BILLMS」とNTTドコモビジネスの「Smart Data Platform for City」を連携させ、データ駆動のメンテナンス環境を実現します。

今後の展望

両社は、清掃業務だけでなく、警備業務や運搬業務など、ビルメンテナンスの全般においてDXを進めていく計画です。これにより社会が抱える人材不足や業務の効率化といった課題に対する解決方法を提供し、より快適なビル環境の実現を目指します。

会社概要

- ビルポは、東京都中央区に本社を置き、2022年に設立されました。清掃ロボットの導入支援やビルメンテナンス業務のコンサルティングを行っており、公式サイトはこちらです。
- NTTドコモビジネスは、1999年設立ですが、2025年7月に社名を変更する予定です。持続的な成長を支えるプラットフォーマーとしての役割を果たしており、詳細はこちらでご確認ください。

この協業は、ビルメンテナンス業界の未来に新たな光をもたらすものと言えます。