くらしを支える「ゼヒトモ」が登録事業者13万人達成！新たな展望に期待

株式会社Zehitomo（本社：東京都品川区）が提供するくらしのマッチングサービス「ゼヒトモ」が、2025年7月時点での登録事業者数が13万人を超えました。これは、地域で活躍する中小事業者やフリーランスを支援するサービスとしての成長が実を結んだ証といえるでしょう。

「ゼヒトモ」は、地域の需要に応じた事業者と、ユーザーのニーズをつなぐプラットフォームです。2017年にサービスが開始されて以来、リフォームやハウスクリーニング、ヨガレッスン、出張カメラマンなど多様なカテゴリを展開し、日本国内のローカルサービス市場のオンライン化に貢献してきました。これは、年々成熟を続ける約30兆円規模の市場において、よりスムーズで効率的な取引を可能にする新たな取り組みです。

地域事業者の支援

中小事業者やフリーランスが直面する課題の一つは、集客や販路開拓です。特にリフォーム業界では、その技術力がありながらも、自らの存在を広める機会が限られていることが多いです。「良い事業者を見つけられない」や「集客の方法がわからない」といった悩みは少なくありません。これに対抗する形で「ゼヒトモ」は、最新のテクノロジーを活用し、新たな出会いの場を提供しています。

例えば、2025年7月からはAIによる自動返信機能を導入し、マッチングの効率化と対応の質を向上させました。

リフォームカテゴリの成長

最近、特に注目されているのが「リフォームカテゴリ」の成長です。ゼヒトモはこの分野に特化し、住まいに関する依頼（リノベーションや外壁工事など）の促進に力を入れています。その結果、登録事業者数は過去数年で約2倍に増加しました。2025年の8月時点では前年を上回るペースで推移しており、年間で過去最多の登録数を更新する見込みとなっています。

今後の展望

ゼヒトモは今後も、マッチング精度やUXの改善を進め、利用者双方にとって満足度の高い出会いを提供することを目指しています。また、AIやデータを駆使した新たなサービスインフラの構築により、より高品質なユーザー体験を実現し、地域に根ざしたサービスを提供していく予定です。

ゼヒトモの理念

「やりたい」を実現するプロと出会うため、ゼヒトモは依頼者とプロを繋げるプラットフォームを運営しています。依頼者が条件を入力すると、AIが適切な事業者を見つけ出す仕組みで、コミュニケーションもスムーズです。さらに、従来の決済手数料が発生しないため、費用面でも両者にとってメリットがあります。プロは報酬の全額を受け取ることができ、依頼者も余計なコストを負担しません。