ディズニーホテル経営者、ベスフォード氏が語る！チームを輝かせる「魔法の経営」とは？

ディズニーホテルの経営者、ベスフォード氏が語る！チームを輝かせる「魔法の経営」とは？

「東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル」がついにオープン。その壮大なプロジェクトを率いたのは、ミリアルリゾートホテルズ代表取締役社長のチャールズ・D・ベスフォード氏。日本で6つのディズニーホテルをオープンさせたベテラン経営者です。

ベスフォード氏は、これまでほとんどメディアに登場したことがありませんでしたが、今回、自身の仕事について初めて語った書籍『ホテルの力チームが輝く魔法の経営』を7月19日に発売します。本書は、ベスフォード氏の仕事論、経営哲学の集大成ともいえる内容です。

50年近い経験から生まれた、働くことの本質

本書では、ホテル業界で50年近く活躍してきたベスフォード氏の経験や学び、経営哲学が語られています。その中で、ベスフォード氏の謙虚さ、優しさ、強さを感じ取ることができます。

特に印象的なのは、「優しさは強さ」という言葉。経営者にとって、優しさは時にリスクになり得ると思われがちですが、ベスフォード氏は、優しさを持ちながらも、強いリーダーシップを発揮してきたのです。

仕事の楽しさ、苦しさ、そして結果を出すためのヒント

テーマはホテル業界の話ですが、実は、働くことの本質を深く考えさせられる内容です。

本書では、仕事を通して得られる喜びや苦しみ、そして、結果を出すためのヒントが満載です。ホテルの仕事を通して、働くことの意義、楽しさ、そして、困難に立ち向かう大切さを学ぶことができます。

すべてのビジネスパーソン、そしてこれから働く学生たちへ

本書は、ホテル業界に関わる人だけでなく、すべてのビジネスパーソン、そしてこれから働く学生たちにも、大きな感動と夢を与えてくれるでしょう。

ベスフォード氏の言葉は、読者に新たな視点を与え、仕事に対するモチベーションを高めてくれるはずです。ぜひ本書を読んで、自分自身の仕事について考えてみてください。

本書の内容の一部

ディズニーホテルの「魔法」を解き明かす
テーマ性、ゲスト目線の遊び心、安全対策、キャラクターとの触れ合いなど、ディズニーホテルが大切にしている要素を解説します。

リーダーは部下が輝く舞台を用意する
チームを成功に導くためのリーダーシップ論を展開。部下を理解し、育成し、共に成長していくことの重要性を説きます。

ディズニーホテルを選んだ理由
ベスフォード氏が、なぜディズニーホテルで働き続けるのか。その理由を、自身の経験と熱い想いを込めて語ります。

成功するホテル経営に必要な2つの目線
顧客目線と経営者目線の重要性を解説。成功するホテル経営には、両方の視点が必要不可欠であることを示します。

ホテリエから見た日本の可能性
日本の「おもてなし」文化と、海外から見た日本の魅力について考察します。