「Atouch」導入事例：北海道の農家が実現した新しいEC体験

新しいEC体験に挑戦したSanosuke Farm

北海道上川郡鷹栖町に位置するSanosuke Farmは、自慢のお米を通じて、消費者と直接つながる新たな試みを行っています。その中心的な役割を果たしているのが、コミュニケーションECアプリ「Atouch」です。このアプリ導入の背景や効果を、実際に運営している同ファームに詳しく聞きました。

こだわりの有機栽培と地域のつながり

Sanosuke Farmでは「子供たちに安心して食べてほしいお米」というテーマのもと、北海道の魚カスを利用した有機肥料を使用しています。この取り組みは地域の振興にも寄与しており、ふるさと納税や「Atouch」を使って、農産物を販売しています。特に人気の品種「ゆめぴりか」と「ふっくりんこ」は、多くの消費者から支持を受けており、売上も着実に伸びています。

課題と試行錯誤の歴史

しかし、ネットショップ販売を始める際には多くの課題がありました。自力で試みたWixやShopifyの使用は、思うような結果を生むことができず、エンジニアの友人に助けを求めても、期待した方向には進まなかったと言います。ユーザビリティの高いプラットフォームを求める中で、Atouchとの出会いが訪れました。

「Atouch」の決め手

Sanosuke FarmがAtouchを最終的に導入した理由は、使いやすさにありました。以前に購入しようとした商品の購入フローが複雑だったことが印象に残っており、Atouchはその点をクリアしました。アプリ上で全てのプロセスをスムーズに完結できる点が、ユーザーにとっての大きなメリットだと感じたのです。

明確な効果と新たな顧客接点

実際にAtouchを導入してから、顧客との距離感がぐっと縮まり、コミュニケーションが活発になったといいます。実績としては、Atouch経由の売上が全体の約50%を占めるまでに成長。これにより、事業運営における新たな収益源が開けただけでなく、顧客のニーズに迅速に応える体制が整いました。

インタビューのさらなる詳細

具体的な導入時の課題や解決策、Atouch導入のメリットについては、インタビュー記事で詳しくお伝えしています。興味のある方は、リンクをクリックしてぜひご覧ください。

「Atouch」の機能と利便性

「Atouch」は、LINEのトーク画面で商品の選択から決済までを簡単に行えるシステムです。この画期的な仕組みにより、消費者は煩わしいプロセスに悩まされることなく、スムーズに買い物を楽しめます。また、事業者にとっても売上機会を最大化できるメリットがあります。

IRISデータラボについて

IRISデータラボ株式会社は、2020年以降に政府機関や自治体向けのLINE公式アカウントを支援し、大きな経験を積んできました。2022年には、経済圏を広げる「Atouch」をリリースし、今後はデジタル電子チケットやライブコマース機能の追加も計画中です。これらの取り組みはすべて「ECを、もっと、みんなのそばに。」という理念に基づいて行われています。