2024年ブロードバンドアワード法人版で選ばれた最高のサービスとブランド

2024年ブロードバンドアワード法人版の結果発表

株式会社イードが主催する「RBB TODAY ブロードバンドアワード 2024 法人版」の結果が発表されました。このアワードは、法人向けのインターネット回線に着目した満足度調査を基に、各事業者のサービスが評価されます。

概要と調査背景

調査は2025年3月18日から4月2日まで実施され、有職者を対象に法人のインターネット固定回線利用者を調査しています。大企業、中小企業、小規模事業者（個人事業主を含む）の3つのカテゴリに分かれ、各部門で優れたサービスが選出されました。総有効回答数は、大企業が2,089件、中小企業2,797件、小規模事業者が2,173件となっており、多くの意見が集まりました。

大企業部門の注目結果

昨年に続き、オプテージの「OPTAGE for Business」が大企業部門で最優秀賞を受賞しました。また、ソニービズネットワークスの「NURO Biz」も2位を獲得し、通信速度部門ではNURO Bizが最優秀賞を受賞。サポート部門では朝日ネットの「AsahiNet 光」が高い評価を得ており、大企業の利用者からの信頼を集めています。継続期間の部では、ソフトバンクの「Suite Ether」が最優秀賞を受賞しました。

中小企業部門の評価

中小企業部門の最優秀賞にはソフトバンクの「Suite Ether」が輝きました。続いて2位にNURO Bizが入ったものの、ソフトバンクのサービスは特に高い満足度を維持しています。通信速度部門でもNURO BizとSuite Etherが互いに優秀な評価を持ち、サポート部門でもSoftwareの支持が顕著でした。

小規模事業者部門での成果

小規模事業者や個人事業主のカテゴリでは、朝日ネットの「AsahiNet 光」が最優秀賞に選ばれ、KDDIの「Flexible Internet」が優秀賞を受賞。特にAsahiNetの高い満足度は、業界内でも注目されています。通信速度部門でもAsahiNetが支持を集めており、安定した料金と高品質なサービスが評価されています。

調査結果のまとめ

以下に、各部門の結果をまとめます。大企業部門では、総合満足度1位がOPTAGE、2位がNURO Biz。中小企業では、Suite EtherとNURO Bizが続き、小規模事業者ではAsahiNetがトップ評価を受けました。これらの結果は、法人向けインターネット市場の競争の激化を示し、事業者間のさらなるサービス向上に期待が高まります。

このアワード結果は、今後の通信サービス選びに大きな影響を与えることでしょう。各事業者は、顧客の声に耳を傾け、より一層のサービス向上に努めてほしいものです。

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