ダイレクトビジネスにおけるF2の壁の理解と突破方法
ダイレクトビジネスでは新規顧客の獲得が極めて重要です。しかし、初回の購入後にリピートしてもらうことは、実際には難しい課題の一つとなっています。この状態は「F2の壁」と呼ばれ、ダイレクトマーケティングに関わる企業に共通する悩みの種です。顧客が再度購入することを促進するためには、どのような施策を追求すべきなのでしょうか。
F2の壁とは?
言葉通り、F2の壁とは「初回購入(F1)からリピート購入(F2)」への転換が難しいことを指します。この壁を越えられないことで、せっかく得た新規顧客を失う可能性が高まります。なぜこの壁が形成されてしまうのか、その真実に迫る必要があります。
ウェビナー概要と目的
2024年12月5日(木)に開催されるこのウェビナーでは、F2の壁を克服するための具体的な戦略や「勝ちパターン」を紹介します。COCAMPの人気連載コラム「ダイレクトマーケティング実践講座」の内容をもとに、専門家が顧客の獲得からリピート化に向けた要点を整理します。
この1時間のセッションでは、以下のポイントを中心に進められます。
1.
顧客獲得の落とし穴: 新規顧客獲得の効率だけを気にするのは危険です。リピートまで見据えた顧客獲得の視点が重要です。
2.
勝ちパターンの見極め: 有効なメディアやクリエイティブを通じて、顧客インサイトに合った訴求方法を理解します。
3.
獲得商品の利点と欠点: 新規顧客を取るための商品型の特徴を解説し、選択のポイントを考えます。
4.
F2の壁の原因と突破法: 購入しない顧客の心理を探り、リピート購入へ導くための施策を提示します。
登壇者の紹介
このセミナーには、ダイレクトマーケティングの分野で非常に経験豊富な2人のプロフェッショナルが登壇します。
- - 折橋 雄一: 株式会社大広でメディアバイイングを担当し、その後ダイレクトマーケティングに携わっています。PDCAの手法を駆使し、オリジナルメソッドを開発することに注力しています。彼のノウハウを活用することで、顧客インサイトを可視化し、効率的なマーケティングに貢献しています。
- - 中村 光輝: 株式会社クロスエムの代表取締役で、ダイレクト事業に特化したCRM戦略の立案に関わっています。彼の豊富な経験を基に、顧客維持に向けた戦略を考えることが本ウェビナーの大きな魅力です。
参加申し込みと日時
このウェビナーはオンライン形式で、2024年12月5日(木)17:00から18:00に開催されます。参加希望者は事前登録が必要ですので、事前に申し込みを行ってください。参加リンクは以下の通りです。
申し込みはこちら
F2の壁を乗り越えるための具体的なヒントと実践的なアプローチを学ぶ貴重な機会です。ぜひご参加ください。