若手社員が感じる評価への不満とその原因を探る調査結果

株式会社SMB（愛知県知多郡東浦町）は、社会人2、3年目を対象に若手社員の評価に関する不満調査を実施しました。この調査は、「適切な評価が重要である」と考える若手社員の中で、彼らが抱える悩みや不満を明らかにすることを目的としています。結果として、評価基準の不明確さや上司とのコミュニケーション不足が大きな問題であることが分かりました。

調査概要

- 調査期間: 2024年7月9日（火）から2024年7月10日（水）
- 調査対象: 社会人2、3年目の若手社員、1,034人
- 調査方法: インターネット調査（PRIZMA提供）

設問の概要

1. 現在の業務内容に対する満足度
2. 自身の評価が適切だと感じるか
3. 評価に対する不満の主な理由
4. フィードバックの頻度
5. 評価基準の可視化の必要性

1. 業務内容の満足度

調査の結果、現在の業務内容に対して「非常に満足している」と答えたのは約12.4％。一方で、満足していないとする回答の合計は約38.6％に達しました。つまり、6割以上が満足感を感じている一方で、3割以上の若手社員が業務内容に対して不満を抱えていることが明らかになりました。

2. 自身の評価

自分自身の評価が適切に行われているかという質問に対しては、「とても思う」「やや思う」と回答した人の合計は約63.9％でしたが、評価が適切でないと感じている人もまた3割以上存在しました。

3. 評価に対する不満の理由

不満を感じる理由の第一位は「評価基準が不明確」で46.8％、次に「上司とのコミュニケーション不足」が35.8％、そして「自己評価と上司の評価のギャップ」が30.2％という結果になりました。この結果から、評価文化の不透明さが大きな不満の原因であることが浮き彫りになりました。

4. フィードバックの頻度

自己評価に関してフィードバックをどのくらい受けているかという質問に対して、定期的にフィードバックを受けていると答えたのは約13.7％、たまに受けているとしたのは44.5％でした。評価をより頻繁に受けたいと考えている若手も多く、四半期に一度や月に一度の評価を希望する声が多く見られました。

5. 評価基準の可視化

調査では、評価の可視化の重要性についても取り上げました。「評価の可視化が必要だと感じますか？」という問いには、70%以上の回答者が『非常に必要』または『やや必要』と回答しています。さらに評価ツールの導入に対しても、7割以上が「魅力的だ」という意見を持っています。

まとめ：評価の可視化は急務

今回の調査から、3割以上の若手社員が自分の評価に不満を抱えていることがわかりました。評価基準の見える化やフィードバックの強化は、彼らが安心して成長できる環境を提供するために必要不可欠なステップです。企業は、ビジネスの成長を図るために、適切な評価ツールを導入し、透明性のある評価システムを構築することが求められています。特に『BizLib（ビズリブ）』は、業務管理やフィードバックを的確に行うための有力なツールとして注目されています。

この調査を通じて、若手社員の不満を解消するための具体的な手法が明らかになったことで、企業全体の生産性向上にも繋がると期待されます。