Web面接における不正行為認識が高まる中、面接官の評価の現実とは

Web面接と不正行為

オンライン面接が広く普及する中、多くの面接官が不正行為のリスクを意識するようになっています。株式会社サーティファイが発表した調査によると、面接官の約92%が「Web面接で不正をする応募者がいる」と認識しており、過去1年間にWeb面接を行った363名を対象にした結果は、心配される不正行為の実態を浮き彫りにしています。

調査実施の背景

昨今の採用活動において、デジタル化が進む中、特にWeb面接が一般的な選考方法として浸透してきました。2025年の調査によれば、学生の57%が面接中に生成AIを利用しており、これはWeb面接の準備を超えて、選考中のサポートにも及んでいます。こうした状況の中、面接官による不正行為への懸念が高まっています。

調査結果

不正行為の認識

調査に参加した面接官の94%は、少なくとも一部の応募者が不正行為を行っていると考えています。具体的には、年間で3名以上の面接を担当した面接官の67%は、「20%以上の応募者が不正をしている」との見解を示しました。この結果は、Web面接における不正行為が実際のリスクとなっていることを示唆しています。

疑わしい素振りへの対応

調査結果によると、面接中に不正が疑われる行為が見られた場合、面接官の24%しかその場での指摘を行うと答えています。一方で、66%の面接官が社内での報告を選択しており、これは限られた時間内での面接進行の難しさが影響していると見られます。

評価への影響

面接官の79%から87%が、証拠がなくても不正の疑いがある場合には評価を下げると回答しています。これは面接の進め方や応募者の行動が評価に与える影響が大きいことを反映しています。しかし、誤解による評価の低下が生じるリスクも存在し、特に緊張や不安からくる行動が不正と見なされる場合があります。

課題と展望

今回の調査結果は、Web面接における不正行為のリスクが高まっている一方で、その対応や評価における課題も明らかにしました。面接官は不正行為を防ぐための備えが求められていますが、同時に正当な評価を行うためのシステム構築も重要です。生成AIの利用に関しても、どの範囲まで許可するか、何が疑わしいのかを判断する基準が必要となります。

この状況を受けて、採用現場は不正防止策と公平な評価の両立をどのように実現するかが今後の大きなテーマとなるでしょう。

まとめ

Web面接は採用の現場で定着していますが、その一方で不正行為に対する警戒感も増しています。採用側がどのようにこのリスクに対応していくのか、その手法と評価の透明性が問われる時代が来ています。将来的には、不正行為を完全に排除することは難しいかもしれませんが、デジタル面接環境における持続可能な評価手法の確立が求められ、企業と応募者双方にとっての公平性の確保が必要です。