株式会社いい生活、営業支援クラウドに自動マッチング機能を追加し業務効率化を進める

株式会社いい生活、営業支援クラウドに自動マッチング機能を追加

株式会社いい生活（東京都港区、代表取締役社長 CEO：前野善一）は、その「いい生活売買クラウド営業支援」に新たに買主候補の自動マッチング機能を導入したことを発表しました。この機能により、不動産業界における売却プロセスが一層効率化され、営業担当者の業務負担が軽減されることが期待されています。

開発の背景

近年、不動産市場では一括査定サイトの利用が増加しており、複数の不動産会社に同時に査定を依頼するケースが一般化しています。このような状況では、不動産会社が迅速に売却検討者のニーズを把握し、適切な提案を行うことが不可欠です。

従来は、反響情報やヒアリングメモ、購入検討者のデータが各所に分散して保管されているため、営業担当者は情報収集や精査に多くの時間を割く必要がありました。このため、初めての連絡までに時間がかかり、売主の信頼を得ることが難しい状況でした。

そこで、いい生活はこの課題を解消するために、自動マッチング機能を開発。査定依頼の反響受信後、条件に合致する買主候補を自動でマッチングする仕組みを整えました。これにより、営業担当者はより多くの時間を顧客との対話に充てることができ、売主の信頼を獲得しやすくなります。

自動マッチング機能の主な特徴

この新機能は次の三つの主要な要素で構成されています。

1. 反響メールからの自動登録

一括査定サイトから反響を受けると、物件の住所や希望売却価格、問い合わせ情報を査定依頼情報として瞬時に自動登録します。これにより、手動での作業が不要となり、反響受信から売主への初対応までの時間が大幅に短縮されます。

2. 買主候補者の自動マッチング

査定依頼情報が登録されると同時に、既存の買主データと照合を行い、条件が一致する買主を一覧表示します。これにより、営業担当者は何人がその物件を検討しているのかを即座に把握できるため、根拠のある提案が可能になります。このようなデータを基にした提案は、売主からの信頼を得る手助けとなります。

3. 顧客メモ機能

ヒアリング内容を集約することで、次回の営業活動に活用できる顧客メモ機能も搭載されており、これにより顧客との関係がさらに深まります。

DX推進に向けた取り組み

いい生活は今後も、不動産業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を加速させることを目指しており、営業担当がより付加価値の高い業務に注力できる環境を整えていく方針です。また、同社は情報セキュリティにも極めて高い基準を設けており、データの保護に関しても万全の体制を敷いています。

このように、いい生活はただのソフトウェアベンダーではなく、顧客ビジネスの持続可能性を最優先にする戦略的パートナーとして、信頼性の高いサービスを提供し続ける意向を示しています。