フジモト株式会社がWEBCAS e-mailでメール配信を効率化した事例

フジモト株式会社とWEBCAS e-mailの導入事例

概要

SaaSの開発を通じて企業の顧客体験を向上させる株式会社WOW WORLDは、フジモト株式会社にそのメール配信システム「WEBCAS e-mail」を導入しました。年賀メールを送信する際にこのシステムを利用することで、従来の年賀状配信よりもはるかに効率的なプロセスが実現されています。

フジモト株式会社について

フジモト株式会社は飲食業や小売業向けに各種システムや機器の保守サービスを提供する企業です。24時間365日のテクニカルヘルプデスクを運営し、全国の顧客へのサポートを行っています。このような環境で、同社は長年にわたり年賀状を使って挨拶してきましたが、手間やコストの課題に直面していました。

WEBCAS e-mail導入の経緯

2025年の年始に向けて、フジモト社は年賀メールへの移行を決定しました。手間を省き、コストを削減するため、セキュリティ、サポート、デザインの豊富さを兼ね備えた「WEBCAS e-mail」を選択。以来、同システムは年賀メール送付のための専用ツールとして活用されており、すでに2年連続での利用が確認されています。

実際に導入後の年賀メールでは、宛名の差し込みやHTMLメールエディタを活用し、スムーズな配信が実現され、手間やコストも半減されました。担当者は「WEBCASのおかげでビジネス向けのシンプルなテンプレートや豊富な画像素材を利用し、従来の年賀状に近い印象のメールを作成できた」と語っています。

WEBCAS e-mailの特徴

「WEBCAS e-mail」は、毎時1000万通以上の大量高速配信を実現しています。顧客の嗜好や属性、購買履歴に基づき、個別にカスタマイズしたメールを送信することが可能で、さらに複数のデータベースや外部システムと連携することもできるため、多種多様なマーケティング施策にも利用されています。

たとえば、フジモト社の年賀メールでは、宛名の差し込み機能を使ってそれぞれの取引先に合った形で配信され、各社との関係性をより一層深める手助けとなっています。また、WEBCASの提供するビジネステンプレート使用により、迅速かつ容易に必要なメールコンテンツが作成できる環境が整っています。

WEBCAS利用のメリット

WEBCASを導入することで得られる具体的なメリットは次の通りです。

- コスト削減: 年賀状にかかる印刷費や郵送費を大幅に削減。
- 作業効率の向上: 手動での宛名書きや印刷が不要になることで、作業時間が短縮。
- データ管理の簡素化: 配信リストのインポートが容易で、リスト管理もシンプル。

まとめ

フジモト株式会社の事例からもわかるように、WOW WORLDの「WEBCAS e-mail」は効率的なメール配信を実現し、企業のコミュニケーションの質を向上させる強力なツールです。今後もこのような導入事例が増えることで、企業のマーケティング活動やカスタマーサクセスがさらなる効果を上げることが期待されます。詳しい情報は、こちらのインタビュー記事でご覧ください。