ShopifyとLINEを融合！新しいメッセージ配信の形を提供するアプリ登場

新しいメッセージ配信の手法

2024年10月24日、株式会社ソーシャルPLUSは、ShopifyとLINEを連携させる革新的なアプリ「CRM PLUS on LINE」に重要な機能を追加しました。このアップデートにより、Shopifyで作成した顧客セグメントをLINEのメッセージ配信先に設定できるようになりました。これまでの手間を省き、効率的なメッセージ配信が実現したのです。

顧客データを素早く反映

Shopifyのお客様セグメントは、顧客の購入履歴やタグなどに基づき、リアルタイムで顧客リストを自動更新します。これにより、特別なセールやストアキャンペーンの対象となる顧客を迅速に絞り込むことが可能となりました。

例えば、最近1年以内に10,000円以上購入した顧客に対して特別なセール情報を配信したり、特定の店舗での購入歴を持つ顧客に店舗限定のキャンペーン情報をお届けしたりすることが可能になりました。おまけに、毎月会員ランクがシルバー以上の方には自動でクーポンを送信することもできます。これにより、顧客へのアプローチが今まで以上にスムーズになります。

手間を減らすメッセージ配信

この新機能により、顧客リストの作成や管理の手間が大幅に軽減されます。「CRM PLUS on LINE」は、Shopifyで構築したEコマースサイトでのLINE公式アカウント活用を支援するアプリとして、ECサイトの会員IDとLINEユーザーIDを効果的に連携します。

以前は手間がかかっていたメッセージ配信も、今では柔軟にかつ簡単に実行できるようになりました。利用者は、メッセージ配信の効率化とともに、配信先の選定や設定を手軽に行うことができます。

自動化による時短

「CRM PLUS on LINE」は、Shopifyの純正アプリ「Shopify Flow」との連携も可能です。特定の条件を満たした顧客には、リアルタイムでメッセージを送信できるようになり、さらに個別のニーズに応じたアプローチが実現しました。この機能を活用すれば、顧客をさらに引きつける効果的なプロモーションが行えます。

ソーシャルPLUSの取り組み

株式会社ソーシャルPLUSの代表取締役、岡田風早氏は、次のようにコメントしています。「Shopifyのお客様セグメントを活用すれば、自動的に顧客リストが更新され、メッセージ配信が手軽に実施できます。今後も最新機能を取り入れ、より簡単にLINEとの連携活用を実現していきます。」

このように、ソーシャルPLUSは顧客体験を豊かにするための取り組みを続けています。企業はこの新しい機能を利用して、顧客とのコミュニケーションを深め、ブランドの価値を高めることができます。

企業情報

株式会社ソーシャルPLUSは、フィードフォースグループの子会社として、LINEとの連携サービスを提供しています。ID連携やソーシャルログインを簡単に導入できるSaaS「ソーシャルPLUS」と、Shopifyアプリ「CRM PLUS on LINE」の開発を通じて、顧客との新しい関係を築くサポートを行っています。

事業内容に特化したアプローチで、今後も進化を続ける彼らのサービスに注目が集まります。この新機能により、ECサイトに携わる方々は、より効果的なメッセージ配信を実現できることでしょう。