グミ・ガムに関する消費者の本音を数値化したトレンドレポート公開！

株式会社Insight Tech（東京都新宿区）が、自社サービス『不満買取センター』に寄せられたグミ・ガムに関する不満をまとめたトレンドレポートを発表しました。このレポートでは、生活者が抱えるお菓子の不満を深く掘り下げ、企業にとっての有益な知見を提供することを目的としています。

不満買取センターの役割

2015年にスタートした不満買取センターは、消費者の不満を企業や社会に届けることで、より良い商品やサービスの開発に寄与しています。これまでに74万人以上の会員から寄せられた4000万件以上の不満が収集されています。特に、お菓子関連では多くの声が集まり、今回のレポートもこの一環として作成されました。

グミ・ガムの不満データ

不満買取センターから収集したデータを分析した結果、2023年8月から2024年7月までの間に寄せられたグミ・ガムに関する不満の件数は19,903件に達しました。このデータをもとに、テキスト解析を行い、グミとガムそれぞれの特徴的な不満を整理しました。

グミに関する不満

グミに寄せられた不満の中で特に目立つキーワードは「食感」「弾力」「酸味」「風味」「内容量」といったものでした。たとえば、消費者は「もっと弾力が欲しい」といった具体的な要望や、「味が薄い」といった感想が報告されています。また、量に関しても「少ない」と感じる声が多く、それが購買意欲に影響を与えていることが分かりました。

ガムに関する不満

一方で、ガムに関しては「包装」「味」「原材料」といったキーワードが注目されました。特に、多くの消費者がキシリトールを使用したガムに対して、「なくなるのが早い」「味が持続しない」といった不満を抱いていることが確認されました。さらに、人工甘味料に対する不安も見受けられました。

今後の展望と活用方法

Insight Techは、このレポートを基に企業が消費者の声を反映させた新たな商品開発に役立てることを目指しています。また、生活者が持つ不満が新しいビジネスチャンスに繋がることも期待しています。レポートのダウンロードは無料で行えるため、ぜひ企業のマーケティング戦略に活用していただきたいと思います。

まとめ

グミ・ガムに関する消費者の不満を解析した本トレンドレポートは、消費者のホンネを知る上で非常に有意義な資料です。企業はこの情報をもとに、今後の製品改良や新商品開発に活かすことができるでしょう。さらに詳細な情報を得たい方は、ぜひレポートをダウンロードしてご覧ください。

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