対面診療とオンライン診療に関する男女100人の意識調査結果

対面診療とオンライン診療に関する意識調査

2025年4月、オンラインクリニック情報.comは20代から60代の男女100人を対象に、対面診療とオンライン診療に関するアンケートを実施しました。この調査は、診療の形式に対する印象や満足度、改善点を明らかにすることを目的としています。

調査概要

今回の調査はインターネットを通じて行われ、調査期間は4月14日から18日までの5日間でした。主に、対面診療とオンライン診療に関して、実際の体験や満足度、改善の要望などが聞かれました。

調査結果のサマリー

調査結果は、対面診療に対する印象には「待ち時間が長い」という意見が最も多く寄せられました。これに対して、オンライン診療については「自宅から受けられて便利」といった意見が目立ちました。

対面診療の評価

対面診療については、以下のような感想が寄せられています。
1. 待ち時間が長い (77票)：多くの人々が長い待ち時間に不満を抱いています。
2. 信頼感 (58票)：医師と直接対話できる点は、信頼性の面で高く評価されています。
3. 時間がかかる (51票)：診療までにかかる時間も、利用者にとっては大きなストレスとなっています。

また、対面での診療の満足度は「やや満足している」との回答が最も多く、全体の50%を占めました。この結果から、対面診療は一定の信頼を得ているものの、利便性においては課題もあることが浮き彫りになりました。

オンライン診療の評価

一方、オンライン診療については以下の意見が多く見られました。
1. 自宅から受けられる便利さ (74票)：自宅で手軽に診療を受けられる点が好評です。
2. 手軽さ (57票)：診療への敷居が低く、通院の負担が軽減されるといった意見もありました。
3. 診断の正確さへの不安 (45票)：一方で、医師と直接対話できないことで、診断の正確性に不安を抱く人もいます。

オンライン診療の満足度に関しても、55%の人が「やや満足している」と回答しており、今後の普及が期待されています。

改善が望まれるポイント

調査の中では、オンライン診療への要望として「費用をもっと抑えてほしい」との意見が多く、46票を集めました。この結果から、コスト面が利用者にとっての大きな課題となっていることがわかります。また、予約システムの使いやすさや処方箋の受け取りに関する改善も求められています。

まとめ

対面診療とオンライン診療、いずれもそれぞれの利点と課題が浮かび上がった今回の調査。特に、オンライン診療は利便性の面で高い評価を受けていますが、信頼性やコストについてはさらなる改善が求められています。今後も医療サービスが進化し、より利用者に優しいものになることが期待されます。

詳しい調査結果やオンライン診療についての情報は、オンラインクリニック情報.comをご覧ください。