高齢者向け非接触型決済システム「御用聞きAI®」誕生の背景と発展

高齢者の買い物支援を目指した「御用聞きAI®」

少子高齢化が進む日本社会において、高齢者が抱える「買い物難民」や「交通難民」の問題が深刻化しています。株式会社エルブズはこれに対し、特に高齢者に向けた非接触型簡易決済システム「御用聞きAI®」を開発しました。このすばらしい技術の開発背景とその意義について詳しく見ていきましょう。

1. 社会的背景とニーズの高まり

日本の高齢者は、 ECサイトを利用して買い物をすることが難しいと感じている方が多く、特にクレジットカード決済が普及しにくい状況が続いています。そのため、買い物の際に多くの制約を感じている高齢者も少なくありません。エルブズが注目したのは、スマートフォンを使って簡単に利用できる決済システムです。

2. 「御用聞きAI®」の機能と特長

「御用聞きAI®」は高齢者向けのチャットアプリケーションであり、買い物や交通のサポートを行うことが目的です。このアプリを通じて、利用者はスマートフォンさえあれば簡単に非接触型決済ができる環境が整います。これにより、高齢者がサービスを受けやすく、また店舗側にとっても導入が容易です。

3. 実証実験の実施

エルブズは、京都府南山城村地域で「御用聞きAI®」による実証実験を開始しました。この地域は高齢化が進んでおり、特に買い物や交通にお困りの高齢者が多くいるため、最適なフィールドであると考えられます。実証実験では、スマートフォンを用いた非接触型簡易決済システムが実際にどれほどスムーズに機能するかを検証します。