ミニストップが革新！レジレス店舗「ウォークスルー型店舗」実証実験開始

ミニストップがAIを活用し実施する新たな購買体験

ミニストップ株式会社は、2024年7月29日から東京都江東区にあるミニストップポケットサンイースト辰巳店で、レジを通ることなく商品をそのまま持ち帰れる「ウォークスルー型店舗」の実証実験を開始すると発表しました。この実験は、ミニストップ、NTT東日本、テルウェル東日本、セキュアの四社が共同で行うものです。

レジレス店舗の革新

新たな小売形態である「ウォークスルー型店舗」は、店舗内に設置された高性能なセンサーやカメラによって、消費者が持ち去った商品を自動で認識し、レジを通さずに退店できる仕組みが特徴です。事前に登録した決済手段を使い、QRコードを読み取るだけで購入が完了します。

顧客利便性の向上と運営効率化

本実証実験の目的は、顧客に優れた購買体験を提供することと、店舗運営の効率化です。ミニストップポケットは、オフィスや工場、病院など、さまざまな職域施設に対応したマイクロマーケットの設定を進めています。この新型店舗では、おにぎりやスナック、デザートなどを展開し、利用者が求める商品を素早く供給できるよう努力しています。

実証の具体的な取り組み

検証項目の設計や課題分析を行い、商業利用の実現に向けた実績を積み上げるため、実店舗のオペレーションや設計についても研究します。具体的には、運営ノウハウや店舗のスマート化を進めるため、テルウェル東日本とセキュアが協力し、導入される流通システム「スマートア（SMARTORE）」を用いて運営されます。このシステムは、商品の登録作業を簡略化し、店舗の運営効率を向上させることを目指しています。

商品の取り扱いと販売戦略

実証店舗では、段階的に商品ラインナップを500 SKUまで引き上げる計画です。これにより、ミニストップが商業展開を行うための重要なオペレーションや設計ノウハウが蓄積されます。また、NTT東日本が店舗構築に必要となるコンサルティングや工事を行い、各社の知見をもとに運営が進められます。店内のレジが不要になるため、斬新な商品陳列スペースを創出できる点も大きなメリットです。