在宅医療・介護のDX推進、株式会社ゼストが新機能「空き枠管理」を発表

在宅医療・介護業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進している株式会社ゼストが、同社の提供するプラットフォーム「ZEST」に新機能「空き枠管理」を追加しました。この機能は、訪問スケジュールの効率化だけでなく、事業所の稼働率の向上へも大きく寄与することが期待されています。

新機能「空き枠管理」の詳細

「空き枠管理」機能は、契約ベースの訪問計画を基に事業所の稼働率や空き状況を自動的に表示するシステムです。従来はエクセルなどで手動で管理することが一般的でしたが、この二重管理の煩わしさを解消し、効率的に新規依頼の受け入れを判断することが可能になります。

1. 現状の見える化: 各曜日や時間帯に契約が集中している状況を、視覚的に理解できるように表示します。これにより即座に受け入れ可否を判断できます。

2. 近隣利用者の強調表示: 新規依頼の訪問先や近隣のランドマークを指定することで、対象範囲内の利用者が自動的に表示され、効率的に依頼を受け入れることが可能になります。

3. 条件設定の豊富さ: 職種や訪問頻度、曜日に応じた条件で新たな空きを見つけ出すことができるため、既存の訪問者との組み合わせが容易になります。

このように、空き枠管理機能は在宅医療・介護事業所の効率的な運営を助けるだけでなく、新規利用者の受け入れに即時対応可能な仕組みを提供します。

現状の業界課題

高齢化の進展により、在宅医療や介護の需要は急増していますが、病院のキャパシティだけでは対応できない事態が続いています。このため、地域包括ケアシステムの構築が求められ条件が整わなければ、深刻な人手不足が進展しています。多くの事業者が廃業に追い込まれている現実を受け、ゼストはこのような状況を鑑みて新しい技術を導入することで、持続可能な運営に向けた基盤を整える支援を行っています。

ZESTの進化と今後の展望

「ZEST」は、在宅医療・介護業界の人手不足を稼働時間の不足として捉え、その解消に向けてスケジュール作成や業務効率化に取り組み続けています。今回の「空き枠管理」機能の投入により、更なる収益改善プラットフォームとしての進化を目指しており、業界全体への貢献を深めていく姿勢を打ち出しています。今後、市場が求めるニーズに応じた新機能を順次提供し、地域で必要とされるケアを安定的に供給し続けるための取り組みが進む予定です。