企業の成長性と従業員満足度の関連性を解明した調査結果

はじめに

企業における従業員の「はたらきがい」は、その組織の生産性や成長に直結する重要な要素です。ミイダス株式会社が行った新たな調査では、全国の中小企業を対象に、従業員の満足度と企業の特徴との関連性が詳しく分析されました。

調査の背景と方法

この調査は2023年8月から2024年1月の間に行われ、1,100社、15,471名のデータをもとにしています。「はたらきがいサーベイ」により、企業の特徴や事業内容が従業員の心理に与える影響を測定しました。このサーベイは、組織の現状を可視化するために設計されています。

主な調査結果

調査の結果、企業の特徴と従業員の満足度には非常に強い関連性があることが判明しました。特に、以下の三つの観点が顕著でした。

1. 革新性: 他社に先行して新たなサービスを提供している企業では、従業員の業績に対する満足度が向上する傾向があります。これは、新しいチャレンジに対する期待感が高まるためです。
2. 昇格スピード: 昇進や昇格のスピードが速い企業では、従業員が自らの成長を実感しやすく、また提供するサービスに対する誇りが高まる傾向があります。特にこのような環境では、従業員のモチベーションが維持されることが示されています。
3. 市場の成長性: 拡大が見込まれる市場に注力している企業では、将来の成長に期待しやすく、それが従業員の達成感やチームとしての結束を強化すると考えられます。チームでの目標達成の意欲も向上し、組織全体の雰囲気が改善される可能性があります。

これらの結果は、企業が成長するための戦略を見直す際の指針となるでしょう。

具体的な満足度の高い項目

調査からは、特定の企業特徴に関連した高い満足度の項目も浮かび上がりました。

- 業績への満足感: "会社の業績に満足する"という項目は、革新的な事業を展開している企業で特に高い評価を受けました。
- 成長への信頼: "今後数年間で大きく成長する"と感じている従業員が多く、こうした感覚はチームの団結感にも影響します。
- 誇り高いサービス提供: 提供している商品やサービスに誇りを持てる企業では、従業員の自己成長意識も向上しています。

海外駐在と情報共有

また、調査結果には海外駐在社員の有無による影響もありました。海外拠点を持つ企業では、意思決定の透明性が下がり、情報が正確に共有されないことが多いですが、国内にメイン拠点を置く企業では情報の共有がスムーズで、従業員同士のコミュニケーションが強化される傾向があります。

まとめ

この調査を通じて、企業の成長戦略や従業員のはたらきがいの改善策を整える上での貴重なデータが得られました。ミイダス株式会社は引き続き、はたらきがいサーベイの実施を通じて、企業が持つさまざまな課題を解決するための提案を行っていきます。これにより、より良い働く環境を整え、「はたらく人ファースト」の社会の実現を目指しています。