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KikuviとLupeのコラボレーションがもたらすリサーチ環境の革新

株式会社Kikuviが、新たに提供するリサーチサービス「AIインタビュアープラン」に株式会社Lupeとの連携パートナーとして参画したことを発表しました。このプランでは、50人規模のAIインタビューを含む充実した定性調査を、リーズナブルな価格で提供します。これにより、従来のインタビュー調査の高コストと高負荷の課題が克服されることが期待されています。

定性調査の従来の問題点

これまで多数の消費者インサイトを探るインタビュー調査は、専門知識を持ったモデレーターの存在、また調査実施にかかる時間的な制約から、コストが数万円を超え、多くの企業が調査参加者の人数を制限せざるを得ない状況が続いていました。調査費用が高額になるため、特に中小企業や新興企業にとっては高いハードルとなっていたのです。

Kikuviの新しいアプローチ

Kikuviでは、生成AIを活用し、回答者に最適な深掘り質問を自動で行うことができるため、定性データを効率的に収集できます。具体的には、回答者が「なぜこのように感じたのか？」といった質問に対し、リアルタイムでさらなる質問を投げかけることで、より詳細な情報を引き出します。これにより、構造が明確でない定性データを量的に集めることが可能になりました。

利便性の向上

Kikuviの特長は、PCやスマホに対応している点です。このため、音声通話の難しい環境でも、移動中のわずかな隙間時間でも気軽に回答できる形式が実現されています。この利便性が、回答者の負担を軽減し、より自然な本音を引き出す要因となっています。

コストパフォーマンスの実現

Kikuviを利用した新プランでは、「2,000名のアンケート」と「50名のインタビュー」を合わせ、30万円（税込33万円）という価格が設定されています。この価格は、業界でも最安値の水準に達しており、従来の調査方法との選択肢を広げる結果となることでしょう。

先行活用事例

このプランは、先行して業界の主要企業でもテストされ、高い評価を得ています。特に、アンケート調査とAIインタビューを組み合わせることで、顧客の行動実態や深層心理の解析には欠かせない要素として位置づけられています。さらには、従来の仮説では見えなかった潜在的なニーズの発見にもつながっています。

結論

今後、KikuviはLupeと協力し、さらなるリサーチ基盤の強化とヒアリング技術の向上を目指します。「聞くこと」の自動化を推進し、企業が顧客の声を重視することで、より良い意思決定を支援する社会を構築することが最終的なビジョンです。

会社情報

• - 株式会社Lupe

所在地：東京都世田谷区
事業内容：リサーチプラットフォームの開発・提供
URL：https://lupe.co.jp/

• - 株式会社Kikuvi

所在地：神奈川県鎌倉市
事業内容：AIヒアリング自動化SaaS「Kikuvi」の開発・運営
URL：https://kikuvi.com/

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