「ポケさぽ」が2025年度に117万回利用を記録
株式会社OPEReが提供する患者説明DXシステム「ポケさぽ」は、2025年度の年間説明コンテンツ利用数が117万回を突破したことを発表しました。この数字は、国内で提供される患者説明DXシステムの中でも最大級の実績とされています。実際、ポケさぽは利用者からも高い評価を受けており、特に全世代の患者満足度は95%以上に達しています。
導入病院数の増加
2025年度には、ポケさぽがすでに130以上の病院に導入されています。その中には、400床以上を有する中核病院も多く、約47,000床をカバーしています。急性期、回復期、慢性期など、様々な医療機関での導入が進んでおり、実際に多くの病院で多様な患者ニーズに対応するために利用されています。このシステムの普及は、医療現場での説明業務をデジタル化し、患者と医療者とのコミュニケーション効率を高めています。
「ポケさぽ」とは?
「ポケさぽ」は、患者のスマートフォンや院内タブレットを介して、医療者と患者のコミュニケーションをスムーズにするためのシステムです。患者がQRコードを一度読み込むだけで、入院日や診察日などに合わせて必要な説明や問診が自動的に配信されます。このシステムにより、繰り返しの説明や問診がデジタル化され、業務の効率化が図られています。
今後の展望
OPEReは、2026年度に向けてさらなる、AIを活用した「AI窓口」など新機能の導入を計画しています。これにより、患者と医療者のコミュニケーションの質をさらに高めることを目指しています。ポケさぽの導入数や利用実績の拡大を通じて、患者と医療者双方にとっての価値を追求し続ける姿勢を示しています。
高評価の背景
実際、ポケさぽの導入が進む中で、医療機関からの業務改善率は92%に達しており、職員の間でも「業務効率が大幅に改善された」との声が多く聞かれます。また、患者様からの feedbackも非常にポジティブであり、「とても役立った」と評価する意見が多数寄せられています。このように、ポケさぽは両面からのニーズに応えるプロダクトとして、その需要は高まっています。
最後に
「ポケさぽ」は今後も、日本国内の医療現場で活躍し続け、患者説明に関するDXの具体的な支援を行うことで、医療の質の向上に貢献していくことが期待されています。業界の変革を先導する存在として引き続き注目していきたいと思います。