管理職の悩みを3つのステージ別に分析！育成や判断力に迫る調査結果

はじめに

日本では管理職になりたくないと考える若者が増えてきました。出世を目指す価値観が変わる中、管理職の立場や責任がどのように変化しているのかが気になるところです。ALL DIFFERENT株式会社とラーニングイノベーション総合研究所が実施した調査では、管理職の苦しみや課題が浮き彫りになりました。今回は、特に管理職の中でも課長クラス以上に喝さいをあげ、このレポートを通じて現状を分析したいと思います。

調査の概要

調査は2024年5月20日から7月17日にかけて実施され、管理職向け研修に参加した415名を対象としています。調査の結果は、管理職を新任、ベテラン、幹部候補の3ステージに分けて比較・分析されました。

管理職が抱える共通の悩み

多くの管理職が抱える悩みを調べたところ、回答の67.6%が部下に関する内容でした。具体的には半数以上が「部下の育成」を挙げ、次に「部下とのコミュニケーション」、「部下の評価・フィードバック」と続きました。特に「部下の育成」はすべてのステージでトップの悩みとされており、これは一つの永遠のテーマとも言えるでしょう。

ステージ別の悩み

- 新任管理職：このグループでは「自身の判断力」に悩む傾向が見られ、部下の育成と同様に高い割合で「自身の成長」を求めているようです。
- ベテラン管理職：この層は「部下とのコミュニケーション」に特に苦しんでおり、部下の成長を助ける役割の初期段階で悩むことが多いようです。
- 幹部候補：業務の成果達成に対するプレッシャーを強く感じているようで、チーム全体の成績向上を意識せざるを得ない状況が伺えます。

知識・スキルに対する意識

各ステージで知識・スキルへの悩みを比較した結果、

- 新任管理職は「判断が求められるとき」に特に苦しんでいます。
- ベテラン管理職は「方針や戦略を浸透させるとき」にスキルの課題を感じ、
- 幹部候補は「新たな領域業務へ挑戦するとき」に強く意識する傾向がありました。

自身の役割の認識

調査によると、新任管理職は「部下の業務状況の把握」を最も重要視する傾向が強く、ベテラン管理職は「会社や部門方針の伝達」を重視していることが明らかになりました。一方、幹部候補は「部門戦略の構築」や「予算管理」を含めて、より高次の役割を自覚しているようです。

まとめ

今回の調査を通じて、管理職の悩みはステージによって異なることがはっきりしました。新任管理職は判断力の不足を感じ、ベテラン管理職はコミュニケーションに苦労し、幹部候補は成果達成への圧力を強く感じています。これらの課題を解決するためには、企業全体のサポートが必要です。各ステージで求められる役割を明確にし、その向上を図るための制度が不可欠です。今後もこのような調査が進むことで、管理職の経験が改善され、組織全体の成長に繋がることが期待されます。