湘南香料とアースリンクが奏でた商談創出の成功事例を公開

湘南香料とアースリンクが見つけた新たな可能性

株式会社アースリンクが湘南香料株式会社とのパートナーシップを通じ、新たな商談創出の成功事例を発表しました。湘南香料は、創業から100年以上の歴史を持つ老舗の香料メーカーですが、近年の据え置かない経済環境の中、自社の事業基盤を見直す必要に迫られていました。特に、新規顧客の獲得が大きな課題となっており、そのための取り組みを開始した背景には強い危機感がありました。

湘南香料の導入背景

湘南香料は、天然素材にこだわった香料やエキスを製造し、多くの食品メーカーの製品開発をサポートしてきました。しかし、既存顧客への依存度が高いため、そのリスクを軽減しつつ新たな顧客開拓を進めなければならなかったのです。特に、営業活動の見直しが求められました。

その結果、湘南香料はアースリンクのインサイドセールス代行サービスを導入する決断をしました。この選択の背景には、アースリンクが持つ精密な生産管理のノウハウを販売プロセスに応用し、ただの「アポ取り」にとどまらない販売工程の改善へのアプローチがありました。これにより、各商談が持つ価値を最大限に引き出すことを目指しました。

導入後の成果

導入からわずか3ヶ月で、湘南香料は1,200件のリストから65件の商談を獲得。その商談率は驚異の5.4%を記録しました。オンラインの働きを最大限に活かしたことで、営業地盤を全国に広げ、効率的な営業体制を整えることに成功しました。

その中で、音声データを活用した商談前の情報共有が営業チームの精神的な余裕を生み出し、結果として商談の質をさらに高めることにつながりました。また、未開拓市場でのニーズを発見したことで、開発部門への刺激をもたらし、全社員に「案件を途切れさせない」という前向きな意識を浸透させることができたのです。

今後への期待

今後の展望として、湘南香料は失注案件や過去の開発資産を再評価し、「攻めのナーチャリング」に注力する方針を示しています。アースリンクの専門性を活用することで、再アプローチがより効果的に進むことが期待されています。

再度のアプローチを通じて新たなビジネスの扉を開き、潜在的な顧客をもう一度ターゲットにすることで、自社の発展につなげたいと考えています。今後もアースリンクと共に目標を追い続けることを約束し、新たな挑戦を加速させていきます。

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