BIツール活用の実態と今後の展望：企業業績改善の鍵とは

株式会社キーウォーカーは、2025年3月にBIツールを導入している企業の経営層を対象にした調査を行いました。この調査は、企業におけるBIツールの活用が業績改善にどのように寄与しているのか、その課題は何かを明らかにすることを目的としています。

調査概要

調査はPRIZMAを通じて行われ、1,003人の経営層からデータを収集しました。調査期間は2025年の3月18日から20日までで、調査対象はBIツールを導入している企業に限られています。得られたデータはホワイトペーパーとして公開中。詳細は公式サイトで確認できます。

BIツール導入目的

調査において、BIツールを導入する主な目的は何かを尋ねたところ、最も多かったのは「業務効率化」で58.7％、次いで「売上・利益向上」が44.1％、「コスト削減」が43.5％という結果が得られました。

これらの数値は、BIツールの導入が単なるデジタル化を超え、経営的な効果を最大化するための取り組みであることを示しています。では、企業は具体的にどのような業務でBIツールを活用しているのでしょうか。

BIツールの活用シーン

BIツールを主に使用する業務やシーンについて尋ねると、「営業活動の分析」が46.3％で最多でした。続いて「マーケティング施策の効果測定」が41.9％、「財務・経理分析」が39.8％となっています。また、データの可視化といった部門での効果が可視化されていることが分かります。

一方で、人事やSCM、経営戦略分野での活用は限定的であり、今後の拡大が期待されます。全社的かつ戦略的な展開に向けての取り組みが求められています。

利用機能と活用度

使用する機能を尋ねたところ、最も多かったのは「データの可視化」で55.9％でした。その後に「他システムとのデータ連携」が41.7％、そして「データのインポート・エクスポート機能」が41.6％の結果を記録しました。現状では整えたデータを見せることに重きが置かれています。

逆に、高度な分析機能の利用はまだまだ少なく、例えばアルゴリズムによる予測分析を活用している企業は26.3％に留まっています。今後はより多角的な業務や分析を関連付ける必要があるでしょう。

導入効果と企業の声

BIツール導入による効果については、約7割以上の企業が業務効率化や売上の向上、コスト削減などの成果を感じています。一方で、多くの企業が「効果を実感できていない」と答えており、企業ごとの実感の差があることが明らかになりました。また、導入時に重視したポイントと、実際の満足評価がほぼ一致している点も注目すべきです。

サポートですね

BIツールの活用を加速させるために必要とされる支援には、「継続的なトレーニングプログラム」や「専門人材のサポート」が含まれています。繰り返しになりますが、単発的な教育や支援ではなく、連続的な取り組みが重要となります。

今後の展望

調査における今後のBIツール活用の方向性について尋ねると、業務改善が最優先で、「新規ビジネスチャンスの発掘」といった戦略的活用への関心も高まっています。このように、BIツールの活用は今後も進化することが予想されます。

まとめ

本調査から、BIツールは企業の業績改善において確かに一定の成果を上げていることが確認されました。ただし、ツールのもたらす分析結果を経営判断にうまく活かせていない場合が多く、企業の文化や体制によってその成熟度は異なります。支援体制の充実が求められる中で、継続的なトレーニングや専門家のサポートが必要とされるでしょう。BIツールの真の力を引き出すためには、ツールの機能だけでなく、運用に必要な基盤の整備が不可欠です。

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