外国語対応歯科医院「Japan Dental Navi」が10院に拡大！安心の医療環境へ

進化する日本の歯科医療、外国語対応の新たな選択肢

日本に居住する外国人の増加に伴い、歯科医療の需要も高まっています。しかし、言葉の壁や情報不足、保険の複雑さなどの障害が多くの外国人にとってハードルとなることも少なくありません。そんな中、Haris株式会社が運営する「Japan Dental Navi」が、外国語に対応した歯科医院の情報を提供し、患者の問題を解決するために立ち上がりました。

1. 外国語対応の必要性

2024年には日本に住む外国人の数が約359万人、さらに2040年には約600万人に達すると予測されています。また、訪日外国人も急増しており、2024年には約3700万人に達する見込みです。これらの数字は、日本を訪れて生活する外国人が増加していることを示しています。こうした中で、安心して歯科医療を受けるための環境が求められています。

ただ、多くの外国人が日本の歯科医院を利用する際には、言葉の壁や適切な情報不足、そして保険の管理や手続きの複雑さに直面しています。これらの課題を解決するために、「Japan Dental Navi」が開発されました。

2. Japan Dental Naviの機能

「Japan Dental Navi」は、外国語に対応した歯科医院の情報を集約し、利用者が簡単に検索できるプラットフォームです。公式LINEアカウントを通じて、専門知識を持った歯科医師や衛生士が直接利用者と対話し、相談を受けることができます。このサービスは完全無料で利用できるため、外国人にとって利用しやすい環境が整っています。

3. 多言語対応のメリット

Japan Dental Naviでは、英語や中国語、韓国語など、合計8言語に対応しています。この多言語サポートにより、訪日外国人の約9割に対して確認を行うことができ、様々な国籍の方々が自国語で歯科医療を探し、受診の準備を進めることができます。

4. 充実したサポート体制

日本の歯科医療制度は複雑ですが、Japan Dental Naviでは国際経験を有する専門スタッフが、治療についての相談に応じたり、適切な医院を紹介したりします。これにより、患者は自分に合った医療サービスを安心して受けられるようになります。

5. 今後の展望

「Japan Dental Navi」に登録する歯科医院の数は、サービス開始からわずか数か月で10院に達しました。首都圏だけでなく関西や九州エリアにも広がりつつあり、今後もさらなる参加を期待しています。これは、外国人患者が安心して医療を受けられる環境を広げるための重要なステップです。

6. Haris株式会社のビジョン

Haris株式会社は、「誰でも安心して歯科医療を受けられる社会」をミッションとして掲げ、歯科医療分野における課題解決に取り組んでいます。情報発信やプラットフォーム開発を通じて、多くの外国人患者が持つ医療への不安を解消し、安全な医療環境を構築することを目指しています。

今後も「Japan Dental Navi」はさらなるサービス拡充に取り組み、外国人が安心して受診できる体制を全国に広げていくことが期待されています。