ドライバーの業務中サングラス着用問題を探る意識調査結果

サングラス着用に関する意識調査の背景 近年、運輸業界などで業務中のサングラス着用が徐々に認められつつあります。これは、運転中の目の健康を守ることや、紫外線からの保護を目的にしたものであり、特に運転手にとって重要な課題となっています。しかし、業界内では「顧客に威圧的に映るのではないか」という懸念があり、ドライバーがサングラスの着用を避ける原因となっていることも事実です。 さて、ボレー・ブランズ・ジャパン株式会社では、業務中のサングラス着用に関する意識調査を実施しました。対象は、運転手500名と一般消費者500名、計1,000名です。この調査の目的は、業務中のサングラス着用に対する両者の意識を明らかにし、今後の推進に向けた課題を探ることにあります。

調査結果の概要 調査結果では、消費者の79.2%が「ドライバーの業務中サングラス着用を支持する」と回答しました。しかし、ドライバー側は「顧客に威圧的な印象を与えるのではないか」という懸念から、着用をためらう声が多いことが判明しました。具体的には、中程度の濃さのサングラスで「威圧的と思われる」と懸念するドライバーは20.6%にのぼる一方、実際に威圧感を感じる消費者は11.8%しかおらず、なんと8.8ポイントもの認識ギャップが存在しました。特に、職種別に見ると、顧客接触が多い長距離トラック運転手では67.8%、電車・地下鉄の運転士では49.4%といった差があり、顧客との接点が多いほど受容度が低い傾向が見受けられました。

ドライバーの着用意向 調査によると、業務中にサングラスを着用せず、理由を聞いたところ最も多かったのは「必要性を感じない」で32.4%を占めていました。さらに、「視界が暗くなる・見づらい」25.5%、「顧客に威圧的な印象を与えそう」18.2%などが続きます。一方、勤務先でのサングラス着用の方針については、「特に方針はない」と答えたドライバーは39.8%に達し、多くの企業でルール明確化がなされていないことが明らかになりました。 なお、サングラス着用を会社が推奨した場合、51.6%のドライバーが「着用したい」と回答しており、企業の方針が普及を後押しする可能性があります。

消費者の意識も重要 消費者の意識調査によると、業務中のサングラス着用について79.2%が賛成しており、特に「目の健康のため」という理由を知ることで、その印象が改善することも確認されました。実際、健康や安全を意識した理由を知った48.8%の消費者が「印象が良くなった」と聞いています。

今後の展望 ドライバーの日常業務におけるサングラス着用には、顧客との良好な関係を築くためのコミュニケーションも必要なことから、効果的な啓発活動が列挙されました。具体的には、企業が健康を優先した方針を示すことで、安心してサングラスを着用できる環境を整えることが重要です。

ボレー・セイフティについて ボレー・セイフティは、多様な社会的背景に配慮したアイウェアを展開しています。軽量でデザイン性に優れており、コミュニケーション取りやすさを実現するレンズカラーもあるため、業務に応じた最適な選択肢を提供しています。 これからも、顧客や運転業界のニーズに応えた製品の提供を行い、社会全体の意識向上に寄与していく方針です。

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