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アウトバウンドコールシステム『lisnavi』が最高位の栄冠を獲得

株式会社Scene Liveが手掛けるアウトバウンドコールシステム『lisnavi（リスナビ）』が、2025年のITreview Grid Award Summerにて、3つの部門での最高位である「Leader」の称号を獲得したと発表しました。これまでに様々な業界で活躍してきた同システムは、特に「コールセンターシステム部門」においては8期連続の受賞、さらには「CTIシステム部門」では13期連続、「クラウドPBX部門」でも12期連続という実績を誇ります。さらに、「通話録音システム部門」においても3期連続で「High Performer」を達成しました。

ITreview Grid Awardとは

ITreview Grid Awardは、ユーザーのレビューを基に四半期ごとに優れた製品を表彰するイベントです。2025年6月までに寄せられたレビューが評価の対象となるため、製品の実際の利用経験が考慮されます。

lisnaviの高評価

『lisnavi』は、5点満点中4.2点の評価を受けており、利用者からは「発信業務が劇的に効率化された」との声が寄せられています。また、「操作が簡単で直感的に使える」とのコメントもあり、ユーザーがその機能に満足している様子が伺えます。

lisnaviの特長

『lisnavi』は、発信業務の向上を目的として設計されており、その特長は以下の通りです。

• - 最大化された行動量: 状況に応じた最適な発信機能があり、業務の効率を飛躍的に向上させます。
• - 直感的な操作性: ダッシュボードの構築が容易で、リアルタイムで必要な情報をレポートできる点が評価されています。
• - 複数案件に対応した管理機能: 多くの案件を同時に管理するための機能が充実しており、管理工数を大幅に削減できます。

特に複数の案件を同時に扱う環境において、業務の煩雑さを解消し、簡易な分析や集計を可能にする点が優れたソリューションとなっています。

会社情報

株式会社Scene Liveは、2011年に設立され、大阪府大阪市に本社を構えています。代表取締役の磯村亮典氏のもと、セールステック領域でのSaaSプロジェクトの開発・運営に注力しています。

• - 所在地: 〒541-0051 大阪府大阪市中央区備後町3-4-1 EDGE備後町9階

『lisnavi』の更なる進化に、今後も期待が寄せられます。

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