ニュートン・コンサルティング、危機管理広報訓練サービスを開始し企業の危機対応力を強化

リスクマネジメントコンサルティングのパイオニア、ニュートン・コンサルティング株式会社は、新たに「危機管理広報訓練サービス」を2024年8月21日より提供します。このサービスは、企業が遭遇しうる様々な危機に備え、実際のメディア対応力を強化することを目的としており、業務における危機対応を効率的にサポートします。

背景

危機は予告なく訪れるため、企業にとっては徹底的な準備が求められます。品質偽装、サイバー攻撃、不祥事の発覚など、さまざまな危機が企業を脅かしています。その中でも、メディアへの対応は非常に重要であり、経験の薄い企業にとっては難題となります。誤った対応をしてしまうと、さらなる批判を受ける可能性もあるため、対策は急務です。

サービス内容

ニュートン・コンサルティングの訓練サービスは、対策本部の訓練と記者会見を同時に実施することが特徴です。これにより、実際の危機が発生した場合のシミュレーションを行い、全社的な協力体制を構築します。具体的には、平時から有事までの一連の対応をトレーニングに含め、初動対応やプレスリリース作成、記者会見後のフォローアップまでを徹底的に訓練します。

この訓練では、危機管理広報においてよくあるNG行動を事例とともに共有し、個々の企業に最適なマニュアルを作成します。参加者は、リスクマネジメントに精通したコンサルタントとメディア経験者からの実践的な指導を受けることができるため、より実践的な訓練が期待できます。

フレキシブルな対応

さらに、サービスは顧客のニーズに応じてカスタマイズ可能です。トップインタビューをはじめ、マニュアル作成や記者会見訓練などの個別のニーズに応じた訓練も行うことができます。たとえば、特定の危機シナリオに基づいた訓練手法を提案することで、より実践的なトレーニングが可能です。

企業サポートの実績

ニュートン・コンサルティングは、内閣府や経済産業省をはじめ、約2000社に対してリスクマネジメントの支援を行ってきました。その経験を活かし、新たなが訓練サービスでも高い効果が期待されます。企業が困難な状況に直面した際、効果的にメディアと対応するためのスキルを身につけることは、企業の信頼性を保つためにも極めて重要です。

この訓練によって、企業は危機管理広報の知識を深め、迅速かつ適切な対応が可能となります。ニュートン・コンサルティングの新サービスは、多くの企業にとって有用な助けとなることでしょう。