宇治田原製茶場が新たなAIマーケティング手法で顧客へのアプローチを革新

宇治田原製茶場がAIMSTARを導入し、マーケティングの効率化を実現

2023年、宇治田原製茶場は、GROWTH VERSEが提供するAIベースのマーケティングSaaS「AIMSTAR」を採用した。この技術革新により、同社は顧客へのダイレクトメール（DM）送付のプロセスを大幅に効率化し、顧客満足度の向上を図っている。

AIMSTAR導入の背景

宇治田原製茶場は、月刊「茶の間」を発行し、お茶に関する情報を提供するほか、ネットショップ「茶の間」を運営し、お茶関連商品を販売している。顧客とのコミュニケーション手段として、メールやDM、カタログを活用しているが、その中で「どうすればより効果的に顧客にアプローチできるのか」という課題に直面していた。

このような背景から、宇治田原製茶場はAIMSTARを導入。特にAIを活用した顧客リストの抽出によるDM送付の実施が期待されている。従来は、RF区分や過去に興味を示した類似製品の購入者へのDM送付が行われていたが、AIMSTAR導入後は、機械学習モデルを含むAI DMを活用。ランダムに選ばれた会員群に対して、従来の方式とAI DMのABテストを実施したところ、AIの手法が驚異的な成果を上げることが証明された。

AIMSTARの特長

AIMSTARは、「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」という理念のもと設計されている。このAIマーケティングSaaSは、顧客立ち位置を把握し、LTV（ライフタイムバリュー）を最大化するためのツールである。日本国内の多くのBtoC事業者に導入されており、その実績は多岐にわたる。

主な導入実績には、イトキン、ウィゴー、エニグモ、再春館製薬所、三菱地所などがあり、その信頼性と効果が広く認知されている。

今後の展望

GROWTH VERSEは、AIの活用を通じて宇治田原製茶場の売上拡大に向けた支援を継続する意向である。マーケティング戦略の革新は、ただの初期段階にすぎず、今後の成長や拡大を見据えたサポートが期待される。

宇治田原製茶場が今後、AIの力を借りてどのようにさらなる成長を遂げていくのか、業界全体が注目している。

会社概要

株式会社GROWTH VERSEは、東京都港区に本社を置き、「BUILDING AI to maximize Business Growth」をミッションに掲げている。データとAIを融合させ、企業の成長力を向上させるためのAI SaaSの開発と販売を行っており、「AIMSTAR」や「ミセシル」、「Zero」などを展開している。

所在地は〒105-6238 東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38Fで、代表取締役会長兼CTOの南野充則氏と、代表取締役社長兼CEOの渡部知博氏が率いる。公式ウェブサイトはこちら。

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