AIで目標管理をサポートするベリサーブの「MBO Tutor」

株式会社ベリサーブの新たな試み

はじめに

株式会社ベリサーブ（東京都千代田区）は、社員の人事評価に関する目標管理を効率的にサポートするための新しいツール「MBO Tutor」を開発しました。このツールは、生成AIを活用しており、業務の生産性向上に寄与することを目的としています。2025年10月30日には、公式サイトで「MBO Tutor」に関する詳細な情報が公開される予定です。

AI活用の背景

近年、生成AIなどの革新技術が登場し、多くの企業がその導入を進めています。ベリサーブでも、自社開発の生成AIプラットフォーム「VeriGen」を活用し、社員が自身の業務上の課題を解決できるようを模索しています。こうした取り組みは全社的に広がりを見せ、特に業務支援ツールの開発には社員のアイデアが反映されています。

「MBO Tutor」の概要

「MBO Tutor」は、社員が自己設定したMBO（目標管理）に関する個人目標のレビューをAIが行うツールです。これは、社員がより良い目標を設定し、業務効率を向上させるためのサポートを提供します。主な機能には以下の2つがあります。

1. 被評価者向け機能

この機能では、社員が設定した目標の妥当性をAIが評価します。評価基準は3つあり、目標が適切である場合は「○」、修正が必要な場合は「△」、不適切な場合は「×」という形でフィードバックが返されます。評価には、設定された目標そのものや、部門に関するデータベース情報、評価方法などが組み込まれています。

2. 評価者向け機能

部下が設定した目標の妥当性を確認し、目標設定面談時の確認事項やフィードバックを提供するための機能です。この機能により、評価者は部下とのコミュニケーションを円滑に進めることができます。

解決された課題

従来のMBOの運用においては、目標設定の負担や評価の質が問題となっていました。「MBO Tutor」を導入することで、企業の方針に合わせた具体的かつ質の高い目標を設定することが可能となり、目標修正や面談時間の短縮などが実現しました。現在「MBO Tutor」は任意利用ですか、2026年度からは全社員が必須利用になる計画です。