対話型AIツール『karafuru AI』で無意識の偏見を可視化し女性活躍を支援

対話型AIツール『karafuru AI』が女性活躍を後押しする理由

近年、企業における女性の活躍推進が重要なテーマとして議論されています。法制度や目標の整備は進んでいるものの、実際の職場環境には未だに見えにくい偏見や心理的負担が存在します。NTTビジネスソリューションズ株式会社が展開する対話型AIツール『karafuru AI』は、この無意識の偏見を可視化し、個々の意識改革を促進することで、組織全体の風土改革を目指しています。

1. 無意識の偏見を可視化する

『karafuru AI』は、生成AIを用いて日常のコミュニケーションに潜む無意識の偏見を明らかにします。このツールは、現場の声や発言傾向をデータ化し、企業が抱えるさまざまな捉えにくい問題を可視化します。これにより、各従業員が自分自身のコミュニケーションスキルや企業文化に対する理解を深めることができるのです。

2. 調査結果が浮き彫りにする現実

NTTビジネスソリューションズは、女性活躍推進の施策が導入されている企業に勤める30〜40代の非管理職女性120名を対象に意識調査を実施しました。その結果、施策と現場の実態にはギャップがあることが明らかになりました。特に、上司との対話に満足しているものの、従業員からは「コミュニケーションの質の改善」や「公正な評価」に対する具体的な期待が寄せられていることがわかりました。

このような現状を受け、女性社員が抱えるこのような心理的負担を軽減するためには、より効果的なコミュニケーション施策が必要です。『karafuru AI』は、これらの課題を解決するための貴重なツールとしての役割を果たします。

3. 具体的なフィードバックが期待できる

このAIツールは、シミュレーション上での1on1対話を通じて、管理職の回答を無意識の偏見、傾聴、ポジティブフィードバック、解決策提示の四つの側面で評価します。そして、個別のフィードバックを提供することで、利用者は自身のコミュニケーション傾向を見直すことが可能になります。

さらに、組織全体の傾向をレポート化することで、経営層や人事部門がリアルな現場の声を理解し、効果的な施策改善につなげることができます。こうした取り組みが、女性活躍推進の一助となることを期待しています。