カウネットのアウトレットサイトをリニューアル！環境配慮と顧客体験を重視した新しいサービス

カウネットのアウトレットサイトリニューアルの全貌

株式会社カウネット（東京都港区、社長：宮澤典友）は、顧客の体験価値向上と環境保護活動の強化を目指して、アウトレットサイトをリニューアルしたことを発表しました。
このリニューアルは、様々な働く人々に価値ある体験を提供し、持続可能な社会の実現に寄与するための一環であり、今後の Kauネットの取り組みがどのように進化するかに注目が集まります。

アウトレットサイトリニューアルの背景

カウネットは、テクノロジーとクリエイティビティを活用して、より良い働く環境を提供することを目指しています。具体的には、循環型社会の実現を目指し、廃棄物削減と省資源を推進する商品とサービスを提供しています。これにより、顧客や社会からの支持を得る持続可能な経営を実現しようとしています。

近年、法人のお客様の環境保護に対する意識は高まっており、そのニーズに応える形で、カウネットはアウトレットページのリニューアルの決断に至りました。顧客からのフィードバックを反映し、サイトの機能向上に努めてきた結果、今回のリニューアルに結びつきました。

リニューアルのポイント

1. カテゴリ別の商品整理

新アウトレットサイトでは、商品検索の利便性を向上させるために、アウトレットカテゴリを「生活用品」「事務用品」「OA用品」「家具」「その他」の5つに整理しました。また、注目商品を分かりやすく紹介する「PICK UPアイテム」コーナーを新設し、ユーザーにとって使いやすい構成に刷新しています。

2. 商品ページの統合

従来、使い分けが難しかった「わけあり商品」と「アウトレット商品」のページを統合し、利用者が直感的にアクセスできるよう導線を改善しました。

3. ウェブサイトURLの安定化

サービス運利用中の不便を解消するために、URLの固定化を実施しました。これにより、ユーザーは常に安定してサイトにアクセスできるようになります。これまでの不安定なアクセス状況から解放され、顧客満足度の向上を図ります。

今後の展望

アウトレットサイトのリニューアルを通じて、カウネットはCX（顧客体験）のさらなる向上を目指すと同時に、環境保護の取り組みを強化していく方針です。カウネットは、今後もお客様のニーズに配慮し、持続可能な社会に貢献していく姿勢を示しています。

詳しくは公式サイトからご覧ください。
カウネットアウトレットサイト「アウトレットモール」