シンカが賃貸住宅フェア2025に出展、顧客対応を深化させるDXセミナーを開催

シンカが賃貸住宅フェア2025に出展！

株式会社シンカは、2025年11月26日から27日にかけてインテックス大阪で開催される「賃貸住宅フェア2025」に出展することを発表しました。このフェアでは、不動産業界におけるデジタルトランスフォーメーション（DX）の重要性が強調され、多くの業界関係者の関心が寄せられています。

不動産業界の顧客対応の重要性

不動産業界、特に賃貸管理や仲介業務では、見込み顧客や入居者、オーナーなど、多様なステークホルダーとのコミュニケーションの質が非常に重要です。良好なコミュニケーションは、見込み顧客の来店率を向上させ、入居者やオーナーの継続率にも直接影響します。しかし、多様な顧客需要や急なクレーム対応が、担当者に負担をかけたり情報の属人化を招く要因になっています。

そのため、シンカは不動産業界の顧客対応の質を向上させるため、コミュニケーションプラットフォーム「カイクラ」を用いて、顧客対応業務を効率化する取り組みを進めています。

「カイクラ」の革新性

「カイクラ」はさまざまなコミュニケーション手段を一元的に管理できるプラットフォームです。電話、メール、Web会議、SMS、LINEなどの情報を整理し、特定の顧客に関する履歴を迅速に呼び出せるため、担当者以外でも円滑に顧客対応が可能となります。このようなDXツールの導入は、業務効率の向上にも寄与します。

シンカは、賃貸住宅フェアで特別セミナーも開催予定です。ゲストとして株式会社のうか不動産を招き、顧客対応のノウハウを学ぶ貴重な機会を提供します。のうか不動産の地域密着型サービスや「カイクラ」を活用したDX事例も紹介される予定です。

セミナー概要

- 日時: 2025年11月26日(水) 12:40〜13:20
- 会場: A会場
- 登壇者:

- 株式会社シンカ
- リアルエステート事業部部長鈴木宏明
- 株式会社のうか不動産
- 賃貸管理課マネージャー下田一友氏

このセミナーは顧客対応の深化をテーマに、参加者が新たな視点を得られる機会となるでしょう。シンカはまた、ブース内で「カイクラ」のデモンストレーションを行い、顧客対応に関する具体的なソリューションを提案します。

不動産会社の顧客満足と競争力向上を支援

シンカは、「賃貸住宅フェア2025」を通じて、より多くの不動産会社に「カイクラ」の優位性を知っていただくことを目指しています。顧客対応の質を向上させる仕組みを提案することで、不動産業界全体の顧客満足度や競争力の向上に寄与することが期待されます。

このような取り組みを通じて、シンカは不動産業界のデジタル化を促進し、持続可能な成長を実現することを目指しています。これからの展開が非常に楽しみです。