顧客対応から営業支援まで！『Re:lation』がIT導入補助金の対象ツールに認定

顧客対応から営業支援まで！『Re:lation』がIT導入補助金の対象に

株式会社インゲージが提供するコミュニケーションプラットフォーム『Re:lation（リレーション）』が、2025年度のIT導入補助金の補助対象ツールとして正式に認定されたことをお知らせします。このプラットフォームは、日本国内の6,000社以上に導入され、多くの企業のコミュニケーションを一元管理する役割を果たしています。

IT導入補助金2025とは?

IT導入補助金は中小企業や小規模事業者が業務効率化やデジタルトランスフォーメーション(DX)を進めるための支援策として提供されています。国が指定するITツールを導入することで、経費の一部が補助される制度です。この補助金は、特に人材不足が課題となる中小企業において、生産性の向上を促進するために開発されました。

企業におけるITツール導入の重要性

昨今、中小企業が抱える課題のひとつが、顧客との関係構築や社内の情報共有の非効率性です。多くの場合、特定の担当者に依存してしまう「属人化」が進行し、情報が蓄積されにくい環境が生まれています。このような背景の中、DXの推進は必須ですが、多くの企業が費用面で悩むことが多いのが実情です。

『Re:lation』の具体的な特徴

『Re:lation』は、メール、電話、チャット、そしてFAQなど、さまざまなコミュニケーション手段を一元管理することが可能なツールです。その特長は、情報を資産として蓄積する「コムアセット」を実現し、AIを活用した効率的な対応を促進します。これにより、属人化された情報の問題を解消し、組織全体の対応力を向上させることができます。

導入にあたって、最大で2年間の費用が半額補助される制度も用意されており、これにより今まで費用面で導入をためらっていた企業でも、気軽に利用できるようになります。

IT導入補助金の利用方法

補助金概要

- 対象ツール: Re:lation（リレーション）
- 補助金対象者: 中小企業、小規模事業者
- 補助率: 対象経費の半分（50%）
- 補助対象: 月額プラン費用、ユーザ、受信箱、ストレージ
- 申請可能期間: 最大2年分

今こそ、IT導入補助金を活用して生産性を向上させるチャンスです。特に中小企業においては、効率化が求められていますので、この機会を逃さず、『Re:lation』の導入を検討してください。

株式会社インゲージの概要

本社は大阪市に位置しており、代表取締役社長を務める和田哲也が指揮を執っています。クラウドサービスの開発・提供を行い、特にコミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』に力を入れています。11年間で6,000社以上に導入され、使いやすさも評価されています。公式サイトではさらに詳しい情報が提供されています。