医療業界における人材育成の革新『辞めない揉めない理念の教科書』の要点

医療業界の新たな人材育成法

医療福祉分野における離職率が高い現状に対し、著者の年名淳が新たなアプローチを提案した書籍『辞めない揉めない理念が根づく「クリニック人材育成」の教科書』が、2023年11月15日に発売されました。この本は、人材育成に悩むクリニックのリーダーや経営者にとって、実践的な知識を提供する内容となっています。

医療業界の離職率の現状とは？

厚生労働省の令和2年度データによると、医療福祉分野における新卒者の3年以内離職率は高く、新規の高卒者で46.2%、大卒者で38.6%に達します。この高さは、医療現場の厳しさだけでなく、スタッフ間の人間関係や運営方針の不一致からも派生しています。特にクリニックに多いのは、男性経営者と女性スタッフの構成による摩擦です。日常的なコミュニケーション不足が、深刻な問題につながることも少なくありません。

著者の奮闘と改革のきっかけ

著者は自身のクリニックで、当初予期しないスタッフからの「クーデター」に直面し、その経験を通じて改革の必要性を強く感じました。著者の年名淳は、クリニック経営においてビジョンやミッションを明確にし、それを体現するクレド（行動指針）を策定することを決意しました。

クレドの重要性と人材採用の見直し

クレドの作成により、スタッフに理念を浸透させ、行動指針として活用しました。さらに、採用プロセスの見直しを行い、クレドに基づいた理念共有を重視した正しい人材を選ぶ流れを作り上げました。その結果、離職率が大きく減少し、採用コストも削減。その過程で、患者の増加にも直結し、クリニックの利益向上に貢献しました。