医療の未来を変える！動画活用による医師の負担軽減と患者の安心

医療の未来を変える動画活用

近年、医師の働き方改革が本格化する中、株式会社Jストリーム（東証グロース4308）は、医療法人社団永生会永生病院（東京都八王子市）の業務プロセスを革新するために、「人工膝関節置換術」に関する患者向け説明を動画化するプロジェクトを実施しました。この取り組みは、医師の負担を軽減しつつ、患者に安心感を与えることを目指しています。

医師の働き方改革の重要性

2024年4月に施行された「医師の働き方改革」によって、医師の時間外労働が制限されることとなりました。具体的には、年間960時間の原則的上限が設けられ、特例のケースでも年間1860時間が最大とされます。この新法により、医療機関は業務効率化を迫られ、特に患者やその家族への説明に充てる時間の確保が課題となっています。

この状況を受け、Jストリームは説明の質を保ちながらも効率的な手法として動画を提案しました。こうすることで、医師はより多くの患者に対応できるようになり、より深い理解を提供することが可能になります。

動画化の取り組みとその内容

Jストリームは、患者向けの説明動画の制作と同時に、それを視聴できるウェブページの構築を担当しました。動画自体は約10分の長さで、主に担当医師の実演による説明が中心です。この動画には、タイトルや字幕が付けられ、タブレットを通じて院内で視聴することが可能でした。

さらに、印刷したQRコード付きの資料を患者に提供することで、来院できなかった家族も自宅から簡単に動画にアクセスできるようになっています。このようにして、医師の口頭説明の一部を動画に置き換えることで、従来の説明時よりも大幅に効率化が図られ、患者へのインフォームドコンセントがより高まることが期待されています。

結果としての評価

この取り組みの結果、患者一人当たりの説明時間が約10分短縮されたほか、患者からのアンケートでは「内容が理解できた」と答えた割合が92.7％に達し、「不安が軽減された」との回答も68.3％に上りました。これにより、定型部分の説明を動画に任せたことで、医師は個別の診察やより詳細な説明に時間を充てることができるようになりました。

永生病院の鈴木貴士センター長は、「従来の口頭説明と比較しても遜色ない結果だと感じており、動画活用が診察対応にプラスの影響を与えている」と評価している点も注目に値します。

Jストリームの医療向けソリューション

Jストリームは、医療業界特有の課題に対し、動画ソリューションを通じた包括的なアプローチを追求しています。事前説明の効率化から医療従事者の教育、さらには生成AIを活用した情報整理に至るまで、ヘルスケア分野全般での負担軽減と質の向上を目指します。

このような取り組みは、今後の医療のあり方に大きなインパクトを与えることが期待されます。患者へのサービス向上を考えたとき、今後もこうした革新的なソリューションがどのように発展していくのか、注目が集まります。

会社について

株式会社Jストリームは1997年に設立以来、動画配信の分野での実績を積み重ねてきました。独自のコンテンツ配信ネットワーク（CDN）を活用して高品質な動画配信を行い、年間1200社以上の企業に対して動画を活用したサービス・ソリューションを提供しています。医療法人社団永生会もその一環を通じて、地域医療の質の向上に貢献しています。