町田市の新たな「AIナビゲーター」が市民生活をより便利にする

町田市の「AIナビゲーター」が進化！

東京都町田市にて、近未来的なサービスが始まります。「AIナビゲーター」と名付けられたこのチャットボットは、生成AIと3Dアバターを組み合わせた全国初のサービスです。そんな「AIナビゲーター」が、2023年11月20日（木）にバージョンアップされ、市民にとってさらに身近な存在となります。

より多くの方に利用していただくために

バージョンアップの内容は、多岐に渡ります。シンプル版「AIナビゲーター」が町田市の公式ホームページに登場し、これまで以上に多くの市民にサービスを届けることを目指します。このシンプル版は、余計な機能を省き、より使いやすい構成になっています。

ポイント1：サクサク動く！

新しい「AIナビゲーター」は、3Dアバターのないシンプルな構成ながら、瞬時に、市の情報やオンライン行政手続きにアクセスできます。ユーザーは、今すぐ使える最新のAIを駆使して、必要な情報を簡単に手に入れることができます。また、ワンタッチで3Dアバター版への切り替えが可能で、楽しさも兼ね備えています。

ポイント2：会話の楽しさ

新しい「AIナビゲーター」とは、ユーザーが直接話しかけることができ、音声での応答も行います。これにより、市の情報や手続きについて、非常に自然な会話の形式でのやり取りが実現されます。堅苦しさがなく、親しみやすい印象があります。

ポイント3：多言語対応

さらに、町田市の「AIナビゲーター」は、多言語対応を行っており、日本語に加え、英語、中国語、韓国語でも利用可能です。これにより、より多くの市民がサービスを利用しやすくなります。

職員の業務も効率化

市民向けだけでなく、職員用「AIナビゲーター」も新しくスタートします。こちらは生成AIツールを統合し、職員の仕事効率化を実現します。各種機能は以下の通りです。

ポイント1：多様な生成AIモデル

職員は、用途に応じて4つの異なる生成AIモデルから選択し、業務に活用できます。これにより、最適な結果を求めた業務遂行が可能になります。

ポイント2：マルチモーダル機能の活用

テキストだけでなく、画像やスライドも理解し、分析や要約を行うことができます。これにより情報の処理が効率化され、より質の高い業務執行が促されます。

ポイント3：便利な生成AIアプリ

議事録の作成や年末調整のQ&A、休暇の問い合わせ、電話帳検索、Web情報の分析が可能になる「DeepResearch」の機能も搭載されています。

このように、「AIナビゲーター」の進化は町田市にとって大きな一歩です。市民も職員もともに生成AIにより、より便利な生活や業務が実現することでしょう。詳細については、町田市の公式ウェブサイトをチェックしてください。これからの町田市、注目です！