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生成AI時代に職務経歴書が通過しにくい理由と解決策

最近、多くの求職者が生成AIを用いて職務経歴書を作成するようになりました。これにより、書類選考での通過率が低下しているという現象が生じています。この問題を解決するためには、どのようにアプローチすれば良いのでしょうか。今回は、Truemeeが実施した企業の採用担当者へのヒアリング結果をもとに、問題点とその解決策について詳しく紹介します。

生成AIが引き起こす現象

生成AIの普及が進むにつれ、求職者の職務経歴書にはいくつかの共通する特徴が見られるようになりました。具体的には、文章の表現が似通ってきたり、職務経歴書の構成がテンプレート的になったり、成果や強みが抽象的に表現されたりする傾向があります。これにより、一見美しいフォーマットであっても、「印象に残らない」という理由で書類選考を通過できないケースが増えているのです。

企業が求める視点

多くの求職者は、論理的で整然とした職務経歴書が評価されると信じています。しかし、企業の採用担当者が重視しているのは、「どのような理由でその判断をしたのか」、「どのような制約条件の中で行動したのか」、そして「評価の再現性はあるのか」という点です。生成AIによって生成された文章は、こうした意思決定のプロセスが省略されることが多く、結果として「中身が見えない」「判断ができない」といった問題を引き起こします。

書類選考の現状

企業の採用担当者からは、次のような声が寄せられています。

- 面接時と書類内容のギャップが大きい
- 自身が書いた内容なのに、面接時に適切に答えられない
- 自分の気持ちや意欲が伝わらない

これらの問題は、求職者だけでなく企業側にとっても時間の無駄を生んでいるのです。

Truemeeによる解決策

Truemeeが提唱する解決策は、生成AIをそのまま「完成形」と見なすのではなく、その出力を基に職務経歴書を「評価可能な形」に変換することです。具体的には、企業が評価の際に重視する視点や、実際に書類選考でチェックされる項目を踏まえた上で、表現を修正していきます。これにより、従来の「AIで整えた文章」から「企業に評価される職務経歴書」へと昇華させる支援を行っています。

具体的な改善例

以下に、一般的な職務経歴書の例と、Truemeeの視点を反映させた改善後の例を示します。

Before（生成AIで整えた職務経歴書）
業務内容：業務改善プロジェクトに参加し、業務フローの見直しを実施。成果として業務効率化を推進しました。

企業側はこのような職務経歴書を見ると、「何をやったのか分からない」「再現性が評価できない」と感じてしまい、結果的に書類が読み飛ばされる原因になります。

After（企業が「判断できる」職務経歴書）
業務内容：受注から請求までの業務フローの改善に取り組みました。現場担当者からヒアリングを行い、ボトルネックとなる要因を特定。業務判断基準を整理し、フローを再設計することで、業務の円滑化を図りました。

このように、実際に自らがどのようなアクションを起こし、その結果どのような成果を得たのかが明確に伝わる職務経歴書の方が評価されます。