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感謝の気持ちを形にする新たな取り組み「ごちっぷ」

最近、飲食業界が直面する厳しい環境に合わせ、新たな感謝のサービス「ごちっぷ」が登場しました。このサービスは、飲食店や宿泊施設でのもてなしに対する感謝の気持ちを「お金」と「メッセージ」を通じて表現できる革新的なものです。2021年2月8日から、東京・神田にある4つの飲食店でこのシステムのテスト運用が始まります。

「ごちっぷ」は、感謝の気持ちを可視化することをテーマにしています。このサービスを通じて、利用者はスタッフへの感謝として直接的に金銭を贈ることができます。さらに、そんな感謝の思いやメッセージを伝えることも可能です。これにより、感謝の輪が広がり、経済的な流通を生み出す「感謝経済」が形成されることを目指しています。

参加する飲食店

今回のテスト運用に参加する店舗は以下の4つです：
1. フレンチビストロ Tchin-Tchin GORO 神田駅前店
2. Big-Pig 神田カープ本店
3. 大衆酒場 五郎 神田西口店
4. 酒場ゴロー 神田駅前店

現状では、COVID-19の影響を受ける可能性があるため、状況に応じて運用が変更される場合がありますが、飲食店関係者の応援と新たな文化創造を目指す「ごちっぷ」の試みには大きな期待が寄せられています。

感謝の循環を生み出す

「ごちっぷ」を運営する株式会社スマイルリンクルでは、飲食店でのサービス向上の philosophyを持ち、心のこもったおもてなしを重要視しています。経営理念には、「優しい人、強い人、愛嬌のある人を育てる」との強いメッセージが込められています。この価値観に基づき、スタッフが感謝されることが、結果としてお客様へのさらなるサービス向上に繋がると考えているのです。

このような背景があってこそ、「ごちっぷ」の導入へと繋がりました。スタッフが喜ばれることでお客様も楽しいと感じ、さらに良い循環が生まれると期待されています。感謝を形にすることによって、飲食業界全体が再興されるでしょう。

ごちっぷの仕組み

「ごちっぷ」は、QRコードまたは指定のURLを通じて受取人のページにアクセスし、スマートフォンでお金とメッセージを送る仕組みです。飲食店は店内のポップアップや名札、チラシに自店舗のQRコードを掲載して、利用促進を図ります。

贈られた「ごちっぷ」に対して、受取人は一度だけ感謝のメッセージを返すことが可能です。これにより、感謝のコミュニケーションが生まれやすくなります。おもてなしの文化が根付く中、「ごちっぷ」はその潮流を加速させる役割を果たすのです。

会社概要

ごちっぷの運営会社は、東京都港区に本社を構える「ごちっぷ株式会社」です。代表取締役の高橋拓矩氏をはじめ、多くのメンバーが「感謝を循環させる」という目標に向かって活動しています。設立から日が浅いながらも、未来への期待が高まっている新進企業です。

この「ごちっぷ」が飲食業界にどのような影響をもたらしていくのか、今後の展開に目が離せません。

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