はなまるうどん140店舗でテイクアウト事前予約を導入し、簡単便利な注文体験を実現

はなまるうどんが140店舗で導入した新しいテイクアウトシステム、Okage Go店外版について詳しく解説します。この取り組みは、飲食店のデジタルトランスフォーメーションを推進するOkage株式会社が提供しており、ユーザーにとっても店舗にとっても利便性を大きく向上させるものです。

Okage Go店外版の導入背景

はなまるうどんは、顧客がもっと便利にテイクアウトを楽しめるよう、事前予約システムを整備しました。テイクアウトの事前予約が可能になることで、顧客は自分の都合に合わせたスムーズな注文が行えるようになります。

テイクアウトモバイルオーダーの利点

導入されたOkage Go店外版では、モバイルオーダーによる事前注文と決済が簡単に行えるため、行列を避けたいという心配がなくなります。また、さまざまな決済方法に対応しており、クレジットカードやPayPayなど、顧客の好みに合わせた柔軟な支払いが可能です。

多店舗マスター多層タギング機能

はなまるうどんは、各店舗やエリアごとに異なる価格を扱うため、多店舗マスター多層タギング機能を導入しています。この機能により、同一商品でも店舗によって価格が異なる場合においても、効率的に管理することができ、キャンペーンなどの一時的なメニューも容易に展開できます。

フードデリバリーとの連携

テイクアウトシステム導入に辺り、フードデリバリーアグリゲーションサービス『Ordee』と連携しています。この統合により、UberEatsや出前館といったフードデリバリーサービスの注文を、Okage Go店外版からのテイクアウト予約と一元管理できるようになります。これにより、店舗スタッフは効率的にオペレーションが行え、調理や商品準備もスムーズになります。

今後の展望

この取り組みは、ただの効率化にとどまらず、顧客に新しい体験を提供することを目指しています。Okage株式会社は、飲食店の省力化やオンラインチャネルの強化を通じて、店舗の競争力を向上させることを重要視しており、引き続き新たなアイディアやサービスを展開する意向です。

会社概要

会社名：Okage株式会社
所在地：東京都中央区東日本橋2丁目2-10
代表：内田善久
設立：2009年6月17日
事業内容：Okage DX Platformの開発・運営・販売
URL：Okage株式会社

これからのはなまるうどんの変化に注目が集まります。テイクアウトの予約システムを上手く活用し、より多くの顧客に喜んでもらえるサービスが進化していくことを期待しましょう。