RFP作成の課題を抱える企業の実態と外部支援の重要性

ラーゲイト株式会社が最近行った「RFP作成・ベンダー選定に関する実態調査」によると、調査対象のビジネスパーソン550名の中で約6割がRFP作成の際に何らかの課題を感じていることが明らかになりました。この調査は、システム開発やデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進する中でのベンダー選定の重要性を浮き彫りにしています。

調査実施の背景と目的

現代の企業は、技術的な専門知識が求められるRFP（提案依頼書）の作成に苦心しています。多くの企業からは「RFP作成の経験がなく、具体的に何を書けば分からない」との声が多く寄せられています。この調査は、そのようなビジネスパーソンが直面するChallenges と外部支援への関心を把握することを目的に実施されました。

調査結果ハイライト

1. RFP作成に課題を感じる企業が多数

約60%の企業がRFP作成に際し、さまざまな困難を抱えていることが分かりました。これらの問題としては、最も多い回答が「経験・ノウハウがない」で28.8%、次いで「時間がかかりすぎる」が20.2%、「要件の粒度が分からない」が19.6%となっており、専門知識が要求される技術的な問題が上位を占めています。

2. ベンダー選定の難しさ

さらに、ベンダー選定プロセスにおいては「価格の妥当性を判断すること」が最も難しいとされ、21.3%がこれを挙げています。提案された見積もりが適切かどうかは、多くの企業にとって大きな課題となっているようです。

3. 重視される評価基準

企業が重要視する評価基準は「価格（初期費用）」が47.9%と最多で、長期的な総コスト（TCO）も高い割合を示すなど、短期・長期の両面からの評価が求められています。

4. 外部支援の活用意向

調査結果では、54%以上が外部の専門家による支援に関心を持っていることがわかります。しかし、実際の活用率はわずか8.2%にとどまり、企業がこのニーズをどのように活用できるかが課題です。

5. 求められる支援の条件

外部支援サービスに求める条件の中で最も多かったのは「技術と経営の両面から評価してくれること」であり（17.8%）、技術的な視点だけでなく、ROIや事業影響といった経営的な視点を持つアドバイザーへの期待が高いことが示されました。

今後の展望

調査結果からは、RFP作成やベンダー選定という領域が多くの企業にとって未知であることが明らかとなりました。特に「価格の妥当性の判断」が最大の課題として挙げられ、その解決には専門的な第三者の介入が必要です。

現在、ラーゲイトは「無料RFP作成＆ベンダー選定支援サービス」を提供しており、専門家によるサポートを受けながら企業はRFP作成のプロセスを効率化することが可能です。このサービスは、完全成果報酬型でリスクも低く、企業のシステム導入の成功率を高めることに寄与するでしょう。