電通の新たなマーケティング手法「欲望クラスター」で消費行動を探る

電通が開発した「欲望クラスター」とは？

株式会社電通と株式会社電通マクロミルインサイトは、消費者の行動を理解するための新たな手法として「欲望クラスター」を発表しました。この手法は、消費行動に強い影響を与える11の感情を分析し、それに基づいて消費者を6つのクラスターに分類します。
この「11の欲望」は、2024年版として更新され、人々の消費行動に欠かせない要素を明らかにしました。「欲望クラスター」を適用することで、企業は消費者の動向をより深く理解し、効果的なマーケティング戦略を立案できるようになります。

6つの「欲望クラスター」について

クラスターA：感情のままに刺激が欲しい

このクラスターに属する人々は、自分の気持ちを最優先にし、自由や興奮、愛情を求める傾向があります。彼らは仲間やつながりよりも、自己の欲望を重視します。

クラスターB：縛られたくないシンプル志向

このタイプの人々は、自由な生活を求め、心身の健康を重視しています。彼らは簡素で穏やかな生活を求め、外的な制約を避けたいと考えています。

クラスターC：上を目指したいステータス志向

社会で認められるためには努力を惜しまないこのクラスターの人々は、情報収集や自己改善に非常に積極的です。社会貢献や自己犠牲も選択肢として捉えています。

クラスターD：愛の承認願望

自分らしく生きたいと願うこのクラスターは、自己受容を求める傾向があります。彼らは愛情と自由を重視しています。

クラスターE：身体も心もモノまでもリスクヘッジ

健康を重視し、不安を避けたいと考えるこのクラスターは、必要以上のリスクを取ることを好みません。

クラスターF：自分は二の次でも今が幸せ

自分のことを二の次にし、現状を受け入れることで満足感を得るこのクラスターの人々は、遊び心を求めています。

マーケティングへの活用法

「欲望クラスター」は、企業が消費者の行動を理解し、マーケティング戦略を策定する上で非常に役立つツールです。例えば、要望に基づいた商品開発やYahoo!広告を活用した広告戦略を通じて、企業はより精密に狙ったターゲットへメッセージを届けられます。

さらに、企業が保有する顧客データと「欲望クラスター」を組み合わせることで、より詳細なクラスター分析が可能になります。これにより、既存の分析手法を補完し、より深いインサイトを得ることができるでしょう。

まとめ

これからのマーケティングでは、顧客の心理や欲望を理解することがますます重要になっていきます。「欲望クラスター」を導入することによって、企業は消費者との関係を深め、効果的なコミュニケーションを図ることができます。デンツウ・デザイア・デザインによるこの新たな試みは、今後のマーケティング領域において大きな影響を与えることでしょう。