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CLINKS株式会社、AIチャットボットを採用サイトに導入

東京都中央区に本社を構えるCLINKS株式会社が、2026年1月29日より採用サイトにAIチャットボットを実装しました。このチャットボットは、求職者が自由に質問できる環境を提供し、入社後の働き方やキャリアパス、福利厚生についての疑問を解消します。この取り組みにより、透明性の高い採用活動を実現することを目指しています。

導入の背景

求職者は求人に応募する際、入社後の勤務環境やキャリアパスに対して多くの不安を抱えています。しかし、従来の採用活動では、人事担当者に直接問い合わせることに躊躇する人が少なくありません。CLINKS株式会社は、求職者が気軽に質問できる場を設けることで、応募前の不安を解消し、よりオープンで透明な採用活動を行う必要があるとの考えから、このチャットボットの導入を決定しました。

実装内容

このAIチャットボットを通じて、求職者は以下のようなさまざまなトピックについて質問することができます：

• - 入社後の働き方に関する内容
• - キャリアパスについての情報
• - 福利厚生に関する質問

本チャットボットは、CLINKSが展開するAIサービス事業で培った技術を基にしており、すでに600社以上での導入実績がある「ナレフルチャット」を活用した高品質な自然言語対話機能を搭載しています。このため、求職者はスムーズな対話形式で回答を得ることができます。

特徴と強み

このチャットボットには、以下のような特徴があります：

• - 24時間365日対応：業務時間に関係なく、いつでも質問を受け付けています。仕事中や夜間など、求職者が自分の都合に合わせて気軽に相談できる環境が整っています。

• - 心理的ハードルの低さ：人事担当者への直接的な問い合わせとは異なり、チャットボットを利用することで、求職者は小さな疑問や不安も気軽に質問できます。これにより、人事側にとっても採用ニーズの把握がしやすくなります。

• - 即座の回答提供：生成AIによって実現された自然な対話形式により、瞬時に的確な回答を得ることが可能です。この機能は、求職者の意思決定を迅速にサポートし、応募意欲の向上につながります。

期待される効果

本チャットボットの導入によって期待される成果は以下の通りです：

• - 求職者の疑問解消により、応募数の増加
• - マッチング精度の向上によって採用ミスマッチの低減
• - 人事部門の業務効率化
• - より透明性の高い採用活動の実現

今後の展開

CLINKSは、今後チャットボットへの質問データを分析し、それらを基に応答精度の向上や採用情報の充実化へとつなげていく予定です。求職者のニーズや人気のある質問を把握し、より実用的で満足度の高い採用情報を提供することを目指しています。

会社概要

CLINKS株式会社は、ITアウトソーシングやシステム開発、AIサービス事業および教育訓練事業を展開しており、設立は2002年12月です。代表取締役は河原浩介氏で、東京都中央区八丁堀に本社を構えています。詳細はA採用サイトをご覧ください。

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