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営業の悩みを解消するための研修プログラムの全貌

営業は企業成長のために欠かせない役割ですが、時に辛いと感じられることも多いです。そこで、株式会社営業ハックが spearheads a研修プログラムを実施しました。これは「相手を主語に置く営業ハック流・クレド体現研修」として、営業活動を見つめ直す機会を提供しています。

研修の目的

営業ハックは、自社のミッションである「営業の悩みを0にする」に基づき、営業に従事する多くの人たちの悩みを解決するためにこの研修を企画しました。この研修の狙いは、一般的に「つらい」「やりたくない」と感じられがちな営業職が、楽しく、意義あるものであると再認識することです。この職業は、顧客と直接関わり、彼らのニーズを理解し、応じることが不可欠です。

また、営業ハックは将来的に「営業教育の無償化」を目指しています。「誰もが平等に営業を学べる環境を提供したい」と考え、社内体制を変革しつつ、理想的な営業教育を実現するために努力を尽くしています。

研修の内容

研修では、営業ハックが最も重視するクレド――「出会えてよかった」「話せてよかった」「お願いしてよかった」――を実際の行動に移す方法を探求しました。参加者は、グループワークを通じて実践的な体験を得ることができました。

営業における「主語」の転換

営業活動での一番の落とし穴は、主語が「自分」になってしまうことです。これに陥ると、「断られたくない」「失敗したくない」という保身から、適切な提案ができなくなります。

この研修では「相手はどう感じるか？」「相手にとっての価値は何か？」と主語を相手に切り替えることで、営業トークが彼らの心に響くようになることを目指しました。

もらえたら嬉しい電話の探求

営業において、単に有益な内容を届けるだけでは不十分です。発話の仕方やタイミング、そして心理的なつながりが大切です。例えば、受け手が「直近で同じものを購入している」としても、異なる視点からの提案や、優れたヒアリングを通じて「話せてよかった」と思わせることができるケアが必要です。

B2B現場における部長職のリアル

研修後半では、部長職などの法人の意思決定者の視点に立つことを試みました。営業側が一方的に話すのではなく、質問に基づいてこちらの意図を理解してもらうことが重要です。また、忙しい顧客に対する丁寧さや配慮が求められる場面が多く、それが人間力向上につながります。

研修の重要性

研修を通じて得た知見は、顧客から「お願いしてよかった」という評価を得るために不可欠です。そのため、営業活動は単なるテクニックの積み上げではなく、相手との信頼関係を築く過程であることを改めて認識しました。

研修の概要

• - 開催日: 3月4日(水) 10:00～10:30
• - 形式: オンライン
• - 参加人数: 約30名

営業ハックのサービス

営業ハックは、完全成果報酬型のテレアポ代行サービス「アポ100」を展開しています。このサービスは初期費用や固定費が不要で、アポイントが取得できなければ費用は0円です。営業の課題を解決するために、専門のノウハウを駆使し企業のニーズに応じた体制を組んでいます。

会社情報

• - 会社名: 株式会社営業ハック
• - 所在地: 東京都豊島区東池袋1-42-15
• - 代表者: 笹田 裕嗣
• - 設立: 2018年4月13日
• - 事業内容: 営業コンサルティング及び代行支援事業
• - HP: 営業ハック

営業ハックの研修を通じて、参加者は営業スキルを向上させ、自信を持てる業務遂行が可能になります。営業に興味がある方はぜひお問い合わせください。

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