横浜・八景島シーパラダイスに新チケットシステム導入！

横浜・八景島シーパラダイスに新たなチケットシステムが導入

横浜で人気のレジャー施設、八景島シーパラダイスが、株式会社システムディのクラウド型チケット管理システム『Smart Hello チケット』を導入しました。2026年7月から本格運用が始まるこのシステムは、来場者の利便性を高め、施設運営の効率化を図る画期的な取り組みです。

横浜・八景島シーパラダイスとは？

横浜・八景島シーパラダイスは、神奈川県横浜市に位置する水族館、アトラクション、レストラン、ショップを併設した複合型レジャー施設です。海や島、生き物をテーマにしたこの施設では、4つの水族館とさまざまなアトラクションが揃っており、家族連れや友人同士、カップルなど、訪れるすべての人に楽しさを提供しています。公式サイトでは最新情報やイベント情報が発信されています。

公式サイトこちら

システム導入の背景

近年、テーマパークやレジャー施設では、訪れる人の数が増加する中で、チケットの販売・入場管理のデジタル化が求められています。八景島シーパラダイスも例外ではなく、窓口でのチケット発券や入場確認業務の効率化、そしてデータの活用に取り組んでいました。

導入理由の一つは、来場者が増加しているため、こうした業務の負担を軽減し、簡素化する必要があったからです。『Smart Hello チケット』の採用により、施設には多様なチケット種別やエリアに対応した柔軟な運営が期待されています。

『Smart Hello チケット』の特徴

クラウド型の『Smart Hello チケット』は、チケット販売の業務を一元化するシステムです。事前にWebでの販売から、当日現地での発券まで、あらゆる場面でのチケット販売をサポートしています。入場時には、スマートフォンや入場ゲートと連携し、スムーズな管理が可能です。

このシステムにより、各エリアの入場ゲートでの確認が簡素化され、スタッフの業務負担も軽減されます。また、来場者も前もってチケットを購入することで、当日の入場がスムーズに行えるメリットがあります。

導入効果と今後の展開

2026年の運用開始以降、八景島シーパラダイスでは、各エリアにわたる入場状況をリアルタイムで把握できる環境が整います。これにより、統一されたデータを基にした効率的な施設運営が可能になり、来場者の体験をさらに向上させることができるでしょう。

株式会社システムディにとって、この事例は多様なチケット種別と複数のエリアに対応する運用の実績となります。今後は、観光施設や文化施設など、さらなる展開を予定しており、業務の効率化と来場者体験の向上を追求していく方針です。