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『BEAUTY POS』が実現する美容サロンの経営改善

背景

美容業界において、多くのサロンではPOSシステムを導入し、日々、売上や予約、顧客データを収集しています。しかし、これらのデータが「記録されるだけ」で、実際にはその活用方法が十分に活かされていないのが現状です。特に、顧客の「来店周期」を把握できているサロンは多くても、予測や再来店促進に結びつけることは難しいとされています。このため、経営者たちは「リピート率を向上させたい」「売上の変動を抑えたい」という課題を抱えています。

そこで、株式会社クラウドビューティは、AIによるデータ分析を通じてサロン経営の改善をサポートする、業界初の『BEAUTY POS』を発表しました。

AIによる経営指標改善

提案される『AIで経営指標改善の分析レポート』は、決定木分析を中心に構成されています。この手法を用いることで、顧客の来店履歴や属性に基づき、「どの条件の顧客にどのようなアプローチが効果的か」が明示されるのです。実際のレポートには、以下の要素を組み合わせた内容が記載されます。

• - ターゲットの抽出条件 (たとえば、来店回数や最終来店日など)
• - 配信タイミング (再来店促進に効果的な時期)
• - メッセージ雛形 (LINEやメールのテンプレート)

この結果、サロンスタッフは専門的な分析を行うことなく、AIが提供した出力をもとに即実行可能な施策を展開できるメリットがあります。

本取り組みの具体的内容

『BEAUTY POS』に蓄積されたデータをAIが分析し、経営に直結する改善ポイントを可視化します。たとえば、以下のような知見が得られます。

• - リピートにつながりやすい施術メニューの特定
• - 効果的な来店サイクルの最適化ポイント
• - 客単価の向上が見込まれる顧客セグメントの特定

このような洞察に基づき、顧客一人ひとりに対して「いつ」「どんな内容で」「どのチャネルから」アプローチすべきかを実現します。

限定サンプルレポートを配布

さらに、5社限定でAI分析のサンプルレポートを無償で提供し、実証実験を行います。サロンで使用中のPOSデータや売上データを元に、顧客の再来店を促す分析が可能です。具体的には、どのメニューがリピートにつながりやすいか、再来店のタイミングといった情報が得られます。

あなたのサロンを支える『BEAUTY POS』

『BEAUTY POS』は、美容サロンが業務を効率化できる多機能型システムです。例えば、予約の一元管理や顧客情報の詳細な記録、売上の多角的な分析が可能です。また、LINE配信機能を使った再来店促進施策もサポートします。これにより、複数のチャネルから得たデータを基にした柔軟な経営が実現できます。

会社情報

株式会社クラウドビューティは、美容業界に特化した総合プラットフォームとして活躍しています。大阪を拠点に、サロンの運営支援を通じて、業界全体の未来を切り拓く取り組みを続けています。詳細は こちらをご覧ください。

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