EC、POS、アプリのシームレス連携を実現する新サービス『店舗＆ECクイック連携』開始

EC、POS、アプリが一体化！新サービス「店舗＆ECクイック連携」

2026年1月22日、GMOインターネットグループ傘下のGMOメイクショップ株式会社、株式会社タスネット、ビートレンド株式会社は、小売業のデジタル変革を進める新たなパッケージサービス「店舗＆ECクイック連携」を提供開始することを発表しました。これは、開発不要で最短1ヶ月での導入が可能な、EC・POS・アプリがシームレスに連携するユニファイドコマースを実現するものです。

サービスの概観と背景

この新サービスは、3社がそれぞれ提供する主力サービス—「makeshop byGMO エンタープライズプラン」（EC）、「パワクラ」（POS）、「betrend」（アプリ・CRM）を統合したオールインワンソリューションです。サービスの導入により、小売企業は在庫やポイントの統合管理、パーソナライズされたCRMを迅速に導入できるようになり、顧客データや業務の一元管理を可能にします。

近年、小売業界は商品力や価格競争だけでは顧客を惹きつけることが難しくなり、CX（顧客体験）の差別化が重要な課題となっています。このような中、オンラインとオフラインの統合が求められ、「OMO（Online Merges with Offline）」の重要性が増す一方で、企業はシステム連携の複雑さやコスト負担に悩まされてきました。そうした課題を解決するために、今回の「店舗＆ECクイック連携」が誕生しました。

機能と利点

提供される標準機能には以下のようなものがあります：

- 在庫同期: 店舗とEC間でリアルタイムに在庫情報を連携し、在庫切れや機会損失を回避します。
- ポイント統合管理: 別々に管理されていたポイントを統合し、チャネルを超えたCRM施策が可能になります。
- デジタル会員証: アプリ上で店舗およびECの会員情報を一元管理し、クーポンや購入履歴をシームレスに利用できます。

このように、本パッケージは「連携開発ゼロ」「即導入」「低コスト」「ワンストップ管理」を実現し、中小から大規模な小売企業にとって導入の障壁を大幅に引き下げることが期待されています。

今後の展望

今後は、3社の連携をさらに拡張し、顧客のセグメンテーションやレコメンド機能、リアルタイムでの接客機能など、ユニファイドコマースのさらなる高度化を図る予定です。また、他システムとの接続も視野に入れた「ユニファイドコマース標準フォーマット」の普及を目指して、業界全体の発展に寄与していく考えです。

最後に、GMOメイクショップは「Commerce for a better future.」をミッションに掲げ、運営資金調達の補助金申請支援や即日売上入金サービスなどの支援を展開し、EC領域全体の発展に注力していく方針です。